¡Sumate a VOICENTER! Buscamos los Mejores TalentosSobre tu Rol¿Te apasiona el desarrollo de talento y la mejora continua? En VOICENTER, buscamos un/a Analista Integral de Capacitación y Calidad que marque la diferencia en el mundo de los Call Centers. ¡Si buscas un desafío que combine impacto, creatividad y crecimiento, este es tu momento!¿Cuál será tu función?- Desarrollar capacitaciones para nuevos ingresos- Realizar monitoreos de calidad y auditorías de llamadas para garantizar el cumplimiento de estándares y detectar desvíos- Generar informes detallados sobre los indicadores de calidad y efectividad de las capacitaciones.- Elaborar planes de acción y sugerencias- Coordinar y desarrollar actividades correctivas (talleres, devoluciones y calibraciones)Requisitos- Estudios técnicos o universitarios en áreas relacionadas, como:Comunicación, administración de empresas, psicología organizacional,



recursos humanos, pedagogía (Preferencia):- Experiência previa mínimo 1 año, en roles similares en Call Centers (No excluyente):- Conocimientos en metodologías de capacitación y gestión de calidad aplicadas a entornos comerciales- Conocimiento en herramientas de monitoreo e indicadores de calidad- Manejo del paquete Microsoft Office (Word, Excel, PowerPoint, Outlook)- Excelente capacidad de comunicación y organización¿Qué te ofrecemos?- Excelentes condiciones de contratación- Salario fijo- Capacitaciones y formación interna para tu crecimiento- Un ambiente laboral ágil, inclusivo y enfocado en la mejora continua.Postulate ahora y liderá el cambio con VOICENTER¡esta oportunidad es para vos!

📌 Analista Integral de Capacitación y Calidad (Córdoba)
🏢 Voicenter
📍 Córdoba