22 oct
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San Nicolás
22 oct
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San Nicolás
Sumate a CATTechnologies como Asesor a de Retención Digital
Tenés experiencia en atención al cliente a través de canales digitales, chat o mensajería y te destacás por tu capacidad de negociación En CATTechnologies, el Contact Center líder en Argentina, buscamos personas con perfil comercial, orientación al cliente y habilidades de persuasión para sumarse a nuestro equipo de Retención de Servicios de Telecomunicaciones.
Quiénes somos
Somos el Contact Center de capitales nacionales más grande del país, con más de 3.000 colaboradores y presencia en CABA y San Luis. Brindamos soluciones para compañías líderes en Telecomunicaciones, Banca, Entretenimiento y muchos otros rubros.
Cuál será tu desafío
Atender y gestionar conversaciones con clientes que solicitan la baja de su servicio a través de canales digitales.
Identificar los motivos de baja y comprender las necesidades del cliente mediante la interacción escrita.
Brindar alternativas y beneficios para lograr la permanencia del cliente.
Detectar oportunidades de convergencia, ofreciendo combos de productos y servicios que permitan al cliente acceder a mayores beneficios.
Manejar objeciones y negociar alternativas a través de chat y canales digitales.
Mantener una comunicación clara, cordial y comercial en cada interacción.
Trabajar con foco en la retención, fidelización y cumplimiento de objetivos comerciales.
Qué buscamos en vos
Experiencia en atención al cliente, ventas, retención o gestión de clientes a través de canales digitales chat EXCLUYENTE.
Se valorará especialmente la experiencia en atención por chat, WhatsApp, redes sociales, mensajería o canales digitales similares.
Perfil comercial, con excelentes habilidades de negociación y persuasión.
Excelente comunicación escrita y capacidad para desarrollar conversaciones comerciales por chat.
Capacidad para detectar necesidades y ofrecer soluciones de acuerdo con cada cliente.
Habilidad para manejar objeciones y revertir situaciones de baja.
Orientación a resultados y cumplimiento de objetivos.
Proactividad y capacidad para desenvolverse en múltiples conversaciones de manera simultánea.
Secundario completo EXCLUYENTE.
Disponibilidad para trabajar de lunes a lunes, con dos francos semanales, de 15 a 21 hs y de 16 a 22 hs.
Modalidad presencial CABA.
Qué te ofrecemos
Sueldo base comisiones.
Capacitación a cargo de la empresa.
Plan de carrera y posibilidades reales de crecimiento interno.
Jornada parttime ideal para quienes estudian o buscan flexibilidad.
Clima laboral enfocado en el compañerismo, el respeto y la profesionalidad.
Beneficios corporativos descuentos en gimnasios, idiomas y más.
No te pierdas esta posibilidad Postulate y sumate a nuestro equipo de Retención Digital.
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📌 Telemarketer para Retención de Clientes por canales digitales (San Nicolás)
🏢 CatTechnologies
📍 San Nicolás