Tu rol será:
Participar en la planificación, monitoreo, control y administración del proceso de Portabilidad Numérica de Evidente (AUP) como así también brindar soporte a los usuarios y colaboradores que lo requieran.
Tus principales desafíos serán:
Gestionar y administrar tramites Portin y Portout dentro del proceso de Portabilidad Numérica. Monitorear las automatizaciones del proceso de Portabilidad. Brindar soporte a las áreas comerciales para garantizar la fluidez del proceso y la mejor experiencia al cliente. Obtención y análisis de información sobre la gestión del proceso. Participar en proyectos relacionados con mejoras del proceso y sus implementaciones. Colaborar en capacitaciones dirigidas a áreas Comerciales.
¿Que necesitamos de vos? :
Conocimiento integral del negocio. Predisposición para el trabajo en equipo. Marcada vocación de servicio. Manejo fluido de Stealth/ Nexo. Manejo avanzado de Microsoft Office. Manejo de SQL. Manejo Power BI.
¿Que esperamos de vos?
Orientación a Resultados:
Que orientes tu gestión y tus esfuerzos al logro de los objetivos del negocio, manteniendo un compromiso permanente con la calidad del servicio y la satisfacción de los clientes. Que impulses el avance de tu gestión definiendo prioridades y haciéndote responsable por los resultados alcanzados, buscando permanentemente oportunidades para generar valor y mejorar la experiencia de nuestros clientes.
Excelencia : Que trabajes con altos estándares de calidad. Que planifiques tus acciones con precisión, realizando el seguimiento necesario para asegurar resultados sostenibles promoviendo la mejora continua de procesos.
Integridad : que actúes con honestidad y coherencia, cumpliendo compromisos y haciéndote responsable por las decisiones y acciones que asumas.
El puesto tiene sede en CABA ó Córdoba
#LI-JB1
#LI-HYBRID
Buscar puestos similares:
📌 Analista de Portabilidad Numérica (Córdoba)
🏢 Claro
📍 Córdoba