Descripción de la empresa D-BYTE Soluciones IT es una empresa proveedora de soluciones tecnológicas desde el año 2001, especializada en dar soporte y servicio a la pequeña y mediana empresa. A lo largo de estos años hemos adquirido una amplia experiencia acompañando el crecimiento de nuestros clientes y adaptándonos a sus necesidades cambiantes. Somos AWS Partners desde 2014, lo que refuerza nuestro compromiso con la innovación y la calidad técnica.

Descripción del puesto
En este puesto de Especialista en soporte técnico con conocimiento en administración de redes, te encargarás del soporte diario a clientes, resolviendo incidencias de hardware, software y conectividad, y asegurando la continuidad de sus operaciones. Configurarás, administrarás y supervisarás redes y servicios IT, incluyendo tareas de monitoreo, mantenimiento preventivo y aplicación de mejoras. Atenderás consultas técnicas, darás seguimiento a tickets y trabajarás para garantizar una alta satisfacción del cliente,



documentando soluciones y buenas prácticas. Es un puesto de jornada completa y modalidad híbrida, . Requisitos
• Experiencia previa en soporte técnico y resolución de problemas (Troubleshooting), atendiendo incidencias de sistemas, redes y usuarios finales.
• Aptitudes analíticas sólidas (Analytical Skills) para identificar causas raíz de incidencias y proponer soluciones eficientes.
• Experiencia en atención y soporte a clientes (Customer Support),
• Conocimientos en administración de redes (LAN, WAN, Wi-Fi), configuración de routers, switches, firewalls y servicios en la nube (adecuado experiencia con AWS).
• Formación técnica en informática, sistemas o telecomunicaciones, o experiencia equivalente demostrable.
• Capacidad para trabajar en equipo, gestionar prioridades, adaptarte a entornos cambiantes y aprender nuevas tecnologías de forma autónoma.

📌 Especialista en soporte técnico con conocimiento en administracion de redes (Buenos Aires)
🏢 D-BYTE Soluciones IT
📍 Buenos Aires