Desde Novatium nos encontramos en la búsqueda de un/a Trainee IT para incorporarse a nuestro equipo de tecnología, brindando soporte técnico de primer nivel y desarrollándose profesionalmente en el área de Sistemas.
La posición está orientada a personas que estén dando sus primeros pasos en el mundo IT, sin experiencia laboral previa, pero que cuenten con conocimientos básicos de informática, interés por la tecnología y muchas ganas de aprender.
Condiciones de la posición:
Lugar de trabajo: CABA.
Modalidad: 100% presencial.
Jornada: Lunes a viernes en horario central, con posibilidad de trabajar fines de semana según necesidades operativas.
Contratación: Relación de dependencia por tiempo indeterminado.
Principales responsabilidades:
Brindar soporte técnico básico a usuarios.
Recibir, registrar y realizar seguimiento de incidentes y requerimientos.
Colaborar en la resolución de problemas de hardware y software.
Realizar configuraciones básicas de equipos informáticos.
Asistir en tareas de instalación y configuración de sistemas operativos y aplicaciones.
Colaborar con el equipo técnico en tareas de mantenimiento y soporte.
Registrar y actualizar tickets en las herramientas de gestión.
Escalar incidentes a otros niveles de soporte cuando corresponda.
Seguir procedimientos e instructivos técnicos establecidos.
Requisitos:
Conocimientos básicos de hardware y software.
Conocimientos generales de sistemas operativos Windows.
Manejo básico de Microsoft Office / Microsoft 365.
Nociones básicas de redes y conectividad.
Interés por desarrollarse profesionalmente en el área de Soporte Técnico IT.
Buena comunicación y orientación al usuario.
Será valorado:
Ser estudiante de carreras de Sistemas, Informática, Telecomunicaciones o afines.
Contar con cursos o capacitaciones relacionados con tecnología.
Conocimientos básicos de Mesa de Ayuda, Help Desk o herramientas de ticketing.
Conocimientos adquiridos mediante prácticas académicas o proyectos personales.
Perfil buscado:
Buscamos una persona con:
Muchas ganas de aprender y desarrollarse en IT.
Proactividad e iniciativa.
Responsabilidad y compromiso.
Buena predisposición para trabajar en equipo.
Capacidad de aprendizaje.
Organización y atención al detalle.
Vocación de servicio y buen trato interpersonal.
Si estás buscando tu primera posibilidad laboral en tecnología, contás con conocimientos básicos de informática y querés comenzar tu desarrollo profesional en Soporte Técnico, ¡esperamos tu postulación!
📌 Trainee IT | CABA (Buenos Aires)
🏢 Novatium
📍 Buenos Aires
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