Nos encontramos en la búsqueda de un/a Asistente de Calidad , orientado/a al seguimiento de la satisfacción de nuestros clientes, contribuyendo a la mejora continua de nuestros procesos y asegurando una experiencia de atención de calidad en las áreas de venta y posventa.
Principales responsabilidades
Realizar encuestas telefónicas a clientes a las 24 hs del retiro del vehículo del taller
Alcanzar un 75% de efectividad sobre la base de encuestas
Validar datos de contacto (teléfono y mail)
Enviar encuestas vía WhatsApp (venta y posventa)
Realizar seguimiento a clientes para asegurar respuestas
Elaborar informes de registro de encuestas internas

Tareas adicionales
Relevar información sobre vehículos de la competencia, estrategias comerciales, contenidos digitales y canales de atención.
Requisitos
Ubicación
Residir en Neuquén Capital o alrrededores.
Educación mínima requerida
Secundario completo (excluyente). Tecnicatura en Marketing, Comercialización, Administración de Empresas o Economía (deseable).
Requisitos




Experiencia entre 1 y 3 años en posiciones similares.
Competencias
Orientación al cliente y al servicio; habilidades de negociación; destacado comunicación oral y escrita
Conocimientos técnicos
Sistemas de gestión
Herramientas informáticas
Gestión de clientes (CRM)
Conocimiento de catálogo de productos
Gestión de equipos de trabajo

Ventajas
Sueldo conforme a convenio colectivo.
Obra social prepaga de primer nivel, brindando cobertura médica integral.
Acceso a gimnasio mediante convenio corporativo.
Día de cumpleaños libre, para que puedas disfrutarlo como quieras.
Amplias oportunidades de desarrollo y crecimiento competente dentro de la organización.
Un entorno de trabajo que valora el aprendizaje, la proactividad y el trabajo en equipo.

Grupo Arvor es un ecosistema de empresas patagónico con más de 40 años de experiencia. A lo largo de nuestra historia hemos crecido y evolucionado, siempre con el mismo objetivo brindar so

📌 Asistente De Calidad Neuquén
🏢 Grupo Arvor
📍 Neuquén