Nos encontramos en la búsqueda de un/a Asistente de Calidad, orientado/a al seguimiento de la satisfacción de nuestros clientes, contribuyendo a la mejora continua de nuestros procesos y asegurando una experiencia de atención de calidad en las áreas de venta y posventa.

Principales responsabilidades
Realizar encuestas telefónicas a clientes a las 24 hs del retiro del vehículo del taller
Alcanzar un 75% de efectividad sobre la base de encuestas
Validar datos de contacto (teléfono y mail)
Enviar encuestas vía WhatsApp (venta y posventa)
Realizar seguimiento a clientes para asegurar respuestas
Elaborar informes de registro de encuestas internas

Tareas adicionales

Relevar información sobre vehículos de la competencia, estrategias comerciales, contenidos digitales y canales de atención.

Requisitos

Ubicación

Residir en Neuquén Capital o alrrededores.

Educación mínima requerida

Secundario completo (excluyente). Tecnicatura en Marketing, Comercialización, Administración de Empresas o Economía (deseable).

Requisitos





Experiencia entre 1 y 3 años en posiciones similares.

Competencias

Orientación al cliente y al servicio; habilidades de negociación; destacado comunicación oral y escrita

Conocimientos técnicos
Sistemas de gestión
Herramientas informáticas
Gestión de clientes (CRM)
Conocimiento de catálogo de productos
Gestión de equipos de trabajo

Beneficios
Sueldo conforme a convenio colectivo.
Obra social prepaga de primer nivel, brindando cobertura médica integral.
Acceso a gimnasio mediante convenio corporativo.
Día de cumpleaños libre, para que puedas disfrutarlo como quieras.
Amplias oportunidades de desarrollo y crecimiento cualificado dentro de la organización.
Un contexto de trabajo que valora el aprendizaje, la proactividad y el trabajo en equipo.

Grupo Arvor es un ecosistema de empresas patagónico con más de 40 años de experiencia. A lo largo de nuestra historia hemos crecido y evolucionado, siempre con el mismo objetivo

📌 Asistente De Calidad Neuquén
🏢 Grupo Arvor
📍 Neuquén