Su misión será realizar el primer contacto con las personas que se presenten en el Centro de Atención, asegurando una atención de calidad acorde a las políticas y procedimientos de la Organización.

Responsabilidades :
Realizar el primer contacto con las personas que se presenten en el Centro de Atención para resolver la inquietud o consulta de las mismas, o derivarlas para su gestión según corresponda.
Asesorar a las personas que se presenten en el Centro de Atención y en caso de no poder gestionar la consulta, generar automáticamente el turno para que las mismas sean atendidas por un Administrativo de Atención.




Entregar credenciales que no fueron recibidas en los domicilios a los asociados que se presenten para su reclamo y solicitar la impresión de nuevas credenciales ante pedidos de afiliados por casos de extravío o deterioro haciendo entrega de credencial provisoria.
Realizar la carga de eventos médicos y recibir las planillas correspondientes para los casos de medicaciones crónicas y programa de anticoncepción.
Recibir, ingresar en sistema y derivar la correspondencia que ingrese (Solamente en el CDA de Casa Central).
Atender conmutador, derivar llamados externos a los sectores de destino (Solamente en el CDA de Casa Central).
Gestionar Libro de Quejas.
Entregar obsequios por nacimientos a las asociadas que fueron madres.

📌 Administrativo/a Recepcionista Monserrat (Argentina)
🏢 Avalian
📍 Argentina