En Mas Cobranzas, estudio jurídico especializado en cobranzas y recupero de créditos, nos encontramos en la búsqueda de un a Supervisor a de Cobranzas para liderar nuestro equipo de operadores, acompañar su desarrollo y garantizar el cumplimiento de los objetivos de gestión.
Principales responsabilidades
Supervisar y coordinar el equipo de operadores de cobranzas.
Realizar el seguimiento de objetivos, indicadores de gestión KPIs y productividad.
Monitorear la calidad de las gestiones y brindar devoluciones para mejorar el desempeño.
Implementar estrategias de gestión para optimizar los resultados de recupero.
Acompañar, motivar y capacitar al equipo para alcanzar los objetivos establecidos.
Detectar oportunidades de mejora y proponer acciones correctivas.
Elaborar reportes de gestión y realizar el seguimiento de los resultados del equipo.
Requisitos
Experiencia previa en supervisión de equipos de cobranzas en call center, excluyente.
Experiencia en seguimiento de indicadores, cumplimiento de objetivos y gestión de equipos.
Buenas habilidades de comunicación,
liderazgo y resolución de conflictos.
Perfil proactivo, organizado y orientado a resultados.
Manejo de herramientas informáticas y sistemas de gestión.
Lugar de trabajo Microcentro, CABA.
Modalidad 100 presencial.
Qué ofrecemos
Incorporación a una empresa con trayectoria en el rubro de cobranzas.
Posibilidades de desarrollo y crecimiento profesional.
Buen clima de trabajo y un ambiente dinámico.
Remuneración acorde a la experiencia y responsabilidades del puesto.
Si tenés experiencia liderando equipos de cobranzas y te interesa asumir nuevos desafíos, queremos conocerte
Postulate y sumate a nuestro equipo.
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📌 Supervisor de Cobranzas Mora Temprana y Tardía (San Nicolás)
🏢 Mas Cobranzas
📍 San Nicolás
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