Búsqueda laboral: Operadora de Atención al Socio / Recepcionista Interna – Telefonista
Grupo del Buen Pastor | Lomas del Mirador, Buenos Aires
En Grupo del Buen Pastor nos encontramos en la búsqueda de una Operadora de Atención al Socio / Recepcionista Interna – Telefonista para incorporarse a nuestro equipo de trabajo en Lomas del Mirador.
Buscamos una persona con experiencia en atención al cliente dentro del rubro de la salud, con destacados habilidades de comunicación, orientación a la resolución de consultas y conflictos, capacidad de organización y seguimiento de gestiones. Principales responsabilidades
Brindar atención telefónica integral a los afiliados, resolviendo consultas, reclamos y conflictos relacionados con coberturas, cartilla médica y prestaciones.
Gestionar trámites y realizar el seguimiento correspondiente hasta asegurar su resolución y finalización efectiva.
Derivar solicitudes a las áreas correspondientes y coordinar el seguimiento de cada gestión.
Mantener contacto y trabajar de manera articulada con distintas áreas de la organización, tales como Compras, Cirugías, Discapacidad y Afiliaciones, entre otras.
Aplicar conocimientos del Programa Médico Obligatorio (PMO)
y de la legislación vigente para el análisis de consultas prestacionales vinculadas con medicina prepaga y obras sociales.
Registrar, coordinar y realizar el seguimiento de la sala de reuniones gerencial.
Controlar y gestionar el stock de insumos necesarios para el correcto funcionamiento de la sala.
Requisitos
Excluyentes:
Experiencia comprobable en atención al cliente, preferentemente con experiencia específica en el rubro de la salud.
Disponibilidad horaria para trabajar a jornada completa.
No excluyente: Conocimientos del Nomenclador Nacional y del Programa Médico Obligatorio (PMO).
Jornada laboral
Lunes a jueves: de 8:30 a 17:30 h.
Viernes: de 9:00 a 17:00 h.
Lugar de trabajo: Lomas del Mirador, Buenos Aires.
¿Qué buscamos?
Una persona responsable, organizada, resolutiva y con buenas habilidades interpersonales, que tenga vocación de servicio, capacidad para gestionar múltiples solicitudes y compromiso con la calidad de atención al socio.
Si contás con experiencia en atención al cliente en el ámbito de la salud y te interesa formar parte de nuestro equipo, ¡esperamos tu postulación!
Podes enviar tambien tu Cv a: empleos(arroba)climo.com.ar colocando en el asunto: Operadora de Atención al Socio.
📌 Recepcionista Interna – Telefonista Lomas Del Mirador
🏢 Grupo del Buen Pastor
📍 Lomas del Mirador
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