Tu rol será:
Participar en la planificación, monitoreo, control y administración del proceso de Portabilidad Numérica de Transparente (AUP) como así también brindar soporte a los usuarios y colaboradores que lo requieran.
Tus principales desafíos serán:
- Gestionar y administrar tramites Portin y Portout dentro del proceso de Portabilidad Numérica.
- Monitorear las automatizaciones del proceso de Portabilidad.
- Brindar soporte a las áreas comerciales para garantizar la fluidez del proceso y la mejor experiencia al cliente.
- Obtención y análisis de información sobre la gestión del proceso.
- Participar en proyectos relacionados con mejoras del proceso y sus implementaciones.
- Colaborar en capacitaciones dirigidas a áreas Comerciales.
¿Que necesitamos de vos? :
- Conocimiento integral del negocio.
- Predisposición para el trabajo en equipo.
- Marcada vocación de servicio.
- Manejo fluido de Stealth/ Nexo.
- Manejo avanzado de Microsoft Office.
- Manejo de SQL.
- Manejo Power BI.
¿Que esperamos de vos?
Orientación a Resultados: Que orientes tu gestión y tus esfuerzos al logro de los objetivos del negocio, manteniendo un compromiso permanente con la calidad del servicio y la satisfacción de los clientes. Que impulses el avance de tu gestión definiendo prioridades y haciéndote responsable por los resultados alcanzados, buscando permanentemente oportunidades para generar valor y mejorar la experiencia de nuestros clientes.
Excelencia: Que trabajes con altos estándares de calidad. Que planifiques tus acciones con precisión, realizando el seguimiento necesario para asegurar resultados sostenibles promoviendo la mejora continua de procesos.
Integridad: que actúes con honestidad y coherencia, cumpliendo compromisos y haciéndote responsable por las decisiones y acciones que asumas.
El puesto tiene sede en CABA ó Córdoba
#LI-JB1
#LI-HYBRID
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