Para nuestro cliente: Iveco Group

Ubicación: Beccar · Modalidad: Híbrida

¿Te gustaría formar parte de una compañía líder en vehículos comerciales y soluciones de movilidad?

En Iveco Group buscan un/a Analista de Contratos de Servicios que se sume al equipo de Posventa. Vas a administrar la cartera de contratos de servicio, diseñar propuestas comerciales a medida de cada cliente y acompañar a la Red Oficial IVECO en todo el proceso: el ofrecimiento, el seguimiento, el cierre y la gestión de cada contrato.

Principales Responsabilidades:

Gestión comercial

- Ejecutar el plan comercial anual y seguir cada venta de principio a fin.
- Elaborar propuestas comerciales a medida de cada cliente, definiendo la misión y la operatoria que mejor se ajusten a su necesidad.

Relación con la Red de Concesionarios

- Gestionar reclamos y aprobar o rechazar los presupuestos que generan los concesionarios.
- Hacer el análisis técnico de los presupuestos y dar soporte en la elaboración de propuestas.
- Visitar clientes potenciales junto con el concesionario.
- Fortalecer el vínculo con las áreas comerciales y técnicas de la red.
- Capacitar a la red en los procesos de venta y en la ejecución de los contratos.

Atención al cliente

- Capacitar a los clientes en el uso de las herramientas de conectividad.




- Atender los reclamos vinculados al servicio.
- Gestionar la cuenta corriente con el concesionario.

Conectividad

- Capacitar a los clientes en el uso del portal y gestionar sus indicadores gerenciales.
- Hacer el seguimiento de los envíos de módulos a los concesionarios y de su actividad, coordinando reajustes cuando un módulo no reporta.
- Participar de reuniones periódicas con el proveedor y del desarrollo de mejoras en el portal.

✅ ¿Qué buscamos?

- Título universitario en Ingeniería, Administración, Organización Industrial o carreras afines.
- Al menos 2 años de experiencia en gestión de procesos, gestión administrativa, servicios de posventa o venta retail.
- Inglés intermedio-avanzado.
- Orientación al cliente, capacidad de negociación y pensamiento analítico.
- Facilidad para construir relaciones con distintos interlocutores (clientes, concesionarios y proveedores).

Suman: conocimiento del sector automotriz o de vehículos pesados, experiencia con plataformas de telemetría o conectividad, y manejo avanzado de Excel.

? ¿Qué ofrecemos?

- Prepaga
- Bono por Performance
- Posibiidades de crecimiento profesional en una compañía integral del sector de la movilidad.

📌 An. Contratos de Servicios de Postventa- Industria Automotriz (Béccar)
🏢 Serial de la Torre
📍 Béccar