Buscamos un profesional con sólida orientación comercial y científica, experiencia en la gestión de cuentas hospitalarias y capacidad para desenvolverse en entornos complejos de acceso y toma de decisiones institucionales.
Actuar como el principal punto de contacto con los profesionales de la salud y demás actores relevantes del ecosistema sanitario vinculados a las áreas terapéuticas de Inflamación (I&I;) y Hospitalaria dentro de su territorio.
Será responsable de desarrollar relaciones estratégicas con médicos especialistas, líderes de opinión (KOLs), instituciones de salud y actores clave, ejecutando estrategias científicas y comerciales que contribuyan a mejorar la atención y el acceso de los pacientes a las soluciones terapéuticas de Pfizer.
La posición requiere una sólida comprensión del sistema de salud argentino, capacidad para gestionar cuentas complejas y trabajar en entornos de alto nivel científico y comercial. Trabajará en estrecha colaboración con los equipos de Marketing, Médico, Acceso y Comercial para ejecutar estrategias integradas alineadas con las prioridades de la unidad de negocio.
Principales responsabilidades
Gestión de clientes y experiencia omnicanal
- Desarrollar relaciones de valor con profesionales de la salud, equipos multidisciplinarios, líderes de opinión e instituciones estratégicas.
- Comprender las necesidades y preferencias de los clientes para ofrecer experiencias personalizadas a través de diferentes canales de interacción.
- Actuar como referente de las áreas terapéuticas asignadas,
comunicando información científica actualizada y relevante.
- Utilizar herramientas presenciales y digitales para generar interacciones efectivas y de alto impacto.
- Incorporar la perspectiva del cliente para identificar oportunidades que permitan obtener mejores resultados para los pacientes.
Gestión comercial y científica
- Comunicar mensajes promocionales basados en evidencia científica y alineados con las indicaciones aprobadas.
- Desarrollar un profundo conocimiento de las áreas terapéuticas de Inflamación y Hospitalaria, incluyendo estándares de cuidado, necesidades no cubiertas y evolución del contexto competitivo.
- Identificar oportunidades de crecimiento y consolidación dentro de las cuentas bajo su responsabilidad.
- Generar y compartir insights que contribuyan a la toma de decisiones y al desarrollo de estrategias de la unidad de negocio.
- Facilitar oportunidades de educación científica continua para los profesionales de la salud.
Gestión de cuentas y desarrollo de mercado
- Elaborar y ejecutar planes estratégicos para las cuentas y centros de referencia del territorio.
- Analizar información comercial, datos de mercado y métricas de interacción para optimizar la cobertura y el impacto de las acciones.
- Interpretar insights provenientes de distintas fuentes para definir, en conjunto con Marketing y otras áreas,
estrategias omnicanal orientadas a las necesidades de los clientes.
- Identificar oportunidades de trabajo interdisciplinario que contribuyan a mejorar la experiencia de los profesionales y de los pacientes.
- Gestionar eficientemente el territorio asignado, incluyendo viajes y giras periódicas.
Acceso y sistema de salud
- Comprender el funcionamiento de los sectores público y privado del sistema de salud argentino.
- Identificar barreras de acceso y trabajar colaborativamente con los equipos internos para contribuir a su abordaje.
- Promover las propuestas de valor y programas que faciliten la atención y el acceso de los pacientes a las alternativas terapéuticas de Pfizer.
- Colaborar con equipos de Acceso y Soporte a Pacientes para maximizar el conocimiento y utilización de los recursos disponibles para los pacientes.
Trabajo transversal y enfoque One Pfizer
- Colaborar activamente con los equipos de Marketing, Médico, Acceso y Comercial para garantizar una estrategia integrada.
- Actuar como nexo entre los clientes y los expertos internos, facilitando la adecuada canalización de consultas y oportunidades.
- Participar en iniciativas científicas, educativas y de desarrollo de capacidades orientadas a mejorar la experiencia del cliente.
- Actuar bajo un enfoque One Pfizer, fomentando la colaboración transversal y la generación de valor para los stakeholders.
Interacciones clave
Externas
- Especialistas vinculados a las áreas de Inflamación y Hospitalaria.
- Líderes de opinión (KOLs).
- Servicios hospitalarios e instituciones de salud.
- Equipos multidisciplinarios y actores relevantes del ecosistema sanitario.
- Personal
📌 Health Representative Specialty Care (Buenos Aires)
🏢 Pfizer
📍 Buenos Aires
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