Soporte de Usuario Final Senior – Tortuguitas, Buenos Aires En Experis Argentina nos encontramos en la búsqueda de un/a Soporte de Usuario Final Senior para sumarse a una importante compañía multinacional.

Buscamos un perfil con sólida experiencia en soporte a usuarios, orientación al servicio y potencial de crecimiento, que quiera desarrollarse progresivamente hacia funciones de soporte de aplicaciones, infraestructura y operaciones IT.

Condiciones

- Ubicación: Tortuguitas, Buenos Aires
- Modalidad: Híbrida
- Jornada: Lunes a viernes de 9:00 a 18:00 hs
- Tipo de contratación: Modalidad relación dependencia con experis
- Salario: ARS 2.500.000 brutos mensuales
- Prepaga: OSDE 210 (para el colaborador)

Requisito de ubicación

- Residir en Zona Norte de Buenos Aires.
- Disponibilidad para trasladarse a Tortuguitas.
- Idealmente encontrarse a no más de 40 minutos de las oficinas.

Sobre el rol La posición inicia brindando soporte de primer nivel a los usuarios de la compañía y cuenta con un plan de crecimiento progresivo dentro del área de Tecnología. Durante los primeros meses, la persona recibirá capacitación para ampliar sus conocimientos y asumir responsabilidades vinculadas a aplicaciones corporativas, infraestructura y operaciones IT.

A mediano plazo, participará en actividades de soporte sobre aplicaciones, redes, servidores, equipamiento tecnológico y seguimiento de tickets,



convirtiéndose en un referente de soporte integral dentro del equipo.

Responsabilidades

Etapa inicial

- Brindar soporte técnico de hardware y software a usuarios finales.
- Resolver incidentes de primer nivel.
- Registrar y realizar seguimiento de tickets.

Evolución del rol (6 a 12 meses)
- Soporte funcional de aplicaciones corporativas.
- Soporte de infraestructura tecnológica.
- Participación en tareas operativas del área IT.

Desarrollo futuro
- Soporte de aplicaciones corporativas de Argentina.
- Soporte sobre:
- Redes
- Servidores
- Salas de IT
- Laptops
- Telefonía
- Dispositivos móviles
- Seguimiento y gestión de incidentes.
- Interacción con distintas áreas del negocio y usuarios fundamental.

Requisitos

- Mínimo 3 años de experiencia en posiciones de Soporte IT o Soporte a Usuarios Senior.
- Experiencia brindando soporte a usuarios corporativos.
- Se valorará experiencia dando soporte a usuarios VIP (gerencias, directores o ejecutivos).

Conocimientos técnicos
- Windows 11
- Microsoft 365
- Outlook
- Excel
- Word
- PowerPoint
- OneDrive
- Teams
- Copilot (deseable)

Formación

- Estudiante o graduado de carreras afines a Sistemas, Informática o Tecnología (deseable).

Idiomas
- Inglés intermedio avanzado o avanzado.
- Capacidad para comunicarse de forma oral y escrita.

📌 Soporte de Usuario Final Senior | Microsoft 365 | Inglés Avanzado | Zona Norte (Tortuguitas)
🏢 Experis Argentina
📍 Tortuguitas