Soporte Técnico IT Nivel 2 Back Office
Tenés experiencia brindando soporte técnico de Nivel 2 y te interesa desarrollarte dentro de un entorno corporativo
Desde Adecco Argentina nos encontramos en la búsqueda de un a Soporte Técnico IT Nivel 2 Back Office para incorporarse al equipo de una importante empresa del rubro automotriz.
Qué desafíos te esperan
Brindar soporte técnico de Nivel 2 a usuarios internos y a la red de concesionarios.
Atender y resolver consultas relacionadas con portales, aplicaciones corporativas, hardware y software.
Gestionar altas, bajas y modificaciones de usuarios y accesos.
Instalar y configurar estaciones de trabajo, equipos de diagnóstico y sistemas operativos.
Dar soporte sobre aplicativos propios de la compañía.
Registrar y realizar el seguimiento de incidentes y solicitudes.
Documentar resoluciones técnicas y mantener actualizada la base de conocimientos.
Gestionar y controlar el inventario de hardware y software vinculado al servicio.
Realizar el seguimiento de casos, escalando aquellos que requieran la intervención de otras áreas.
Elaborar reportes e indicadores operativos y de gestión.
Participar en capacitaciones y procesos de transferencia de conocimientos sobre aplicaciones internas.
Brindar asistencia presencial o remota según las necesidades de la operación.
Qué valoramos de tu perfil
Experiencia comprobable en posiciones de Soporte Técnico Nivel 2,



Back Office IT o similares.
Conocimientos de administración de usuarios, permisos y accesos.
Experiencia brindando soporte sobre aplicaciones corporativas.
Conocimientos de hardware, software y sistemas operativos Windows.
Manejo de herramientas Microsoft y paquete Office.
Experiencia en instalación y configuración de estaciones de trabajo.
Conocimiento de herramientas de gestión de tickets.
Capacidad para documentar procedimientos y resoluciones técnicas.
Orientación al usuario y capacidad resolutiva.
Comunicación clara, organización y trabajo en equipo.
Disponibilidad para trabajar de manera presencial.
Información de la posición
Lugar de trabajo Munro Vicente Lopez
Modalidad 100 presencial.
Jornada lunes a viernes, de 800 a 1700.
Tipo de contratación por tiempo indeterminado.
Encuadre convencional SMATA.
Duración inicial del servicio 12 meses, con posibilidad de renovación.
Qué ofrecemos
Incorporación a un entorno corporativo de primer nivel.
Capacitación sobre aplicaciones y herramientas propias de la compañía.
Posibilidades de aprendizaje y desarrollo técnico.
Remuneración acorde con la posición y el convenio aplicable.
Acompañamiento durante todo el proceso de incorporación.
Si contás con experiencia en soporte técnico de Nivel 2 y buscás un nuevo desafío cualificado, esperamos tu postulación

📌 Soporte Tecnico IT para Empresa de Autos o Concesionara (Vicente López)
🏢 Adecco
📍 Vicente López