Sumamos a nuestro equipo un SOPORTE TECNICO que tendra como mision garantizar el funcionamiento continuo de la infraestructura tecnologica de la Sede Nueva Cordoba, supervisando al equipo de soporte local para asegurar una buena experiencia academica a estudiantes, docentes y codocentes. El puesto lidera la atencion tecnica en aulas, examenes, areas administrativas y eventos, y gestiona el equipamiento tecnologico de la Sede.
Principales funciones:
- Ser el nexo tecnico entre la sede, la coordinacion de Soporte IT y las areas institucionales.
- Organizar y distribuir tareas, turnos y coberturas de los 2 colaboradores a cargo, asegurando presencia en aulas, examenes y eventos en simultaneo.
- Priorizar incidencias segun su criticidad e impacto en la actividad academica.
- Soporte a codocentes: atender fallas en PC, impresoras y perifericos.
Relevar y derivar incidencias en portales academicos y sistemas institucionales a las areas correspondientes, con seguimiento hasta su resolucion.
- Realizar el armado tecnico de los espacios destinados a eventos (audio, video, proyeccion, conectividad).
- Acompañar el desarrollo del evento y resolver cualquier inconveniente tecnico que surja.
- Planificar y ejecutar el mantenimiento preventivo de los equipos utilizados por docentes y codocentes para asegurar su optimo rendimiento.
- Mantener actualizado el inventario de equipamiento de la sede (altas, bajas, traslados y estado). Detectar necesidades de reposicion o actualizacion y elevar requerimientos.
- Registrar incidencias y elaborar reportes periodicos sobre el estado del equipamiento y la actividad del equipo.
📌 SOPORTE TECNICO (Córdoba)
🏢 Universidad Siglo 21
📍 Córdoba
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