En Consultores de Empresas nos encontramos en la búsqueda de un/a Recepcionista Bilingüe para sumarse al equipo de una importante empresa referente del rubro hotelero ubicada en Palermo, CABA. Buscamos perfiles orientados al servicio al cliente, con alta capacidad resolutiva y excelente manejo de relaciones interpersonales para desempeñarse en un entorno dinámico de alta calidad. Misión del Puesto Ser la primera imagen del hotel y garantizar una experiencia inolvidable para cada huésped desde su check-in hasta su salida, asegurando que cada detalle cumpla con los estándares de excelencia del sector. Principales Responsabilidades Gestión de huéspedes: Recepción, registro (check-in / check-out) de huéspedes nacionales e internacionales en el sistema PMS, verificación de documentos y entrega de accesos. Caja y facturación: Cobro de estadías, consumos y depósitos, emisión de facturas y realización de arqueos/cierres de caja. Atención al cliente bilingüe: Atención presencial, telefónica y por correo electrónico en español e inglés. Orientación al huésped:
Brindar información turística, recomendaciones locales y gestionar solicitudes o reclamos con rapidez y empatía. Gestión de reservas: Carga y actualización de reservas, así como la asignación estratégica de habitaciones. Coordinación operativa: Mantener comunicación fluida con las áreas de Housekeeping y Mantenimiento para resolver novedades operativas. Requisitos Excluyentes Experiencia: Mínima de 2 años en recepción de hoteles 3 o 4. Sistemas: Manejo fluido de sistemas de gestión hotelera (PMS). Idiomas: Inglés conversacional avanzado (excluyente). Caja: Experiencia demostrable en cobros, manejo de efectivo, posnet y facturación. Disponibilidad: Disponibilidad horaria para realizar horario rotativo (mañana, tarde y noche). Requisitos Valorados Experiencia previa en auditoría nocturna. Adaptabilidad, proactividad y marcada orientación al servicio. Buen dominio de herramientas informáticas (Excel, correo electrónico, et
📌 Recepcionista Bilingüe (Buenos Aires)
🏢 Consultores De Empresas
📍 Buenos Aires
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