Buscamos consultor o Analista Funcional de Implementación / Customer Success para Pegassus NG, un ERP SaaS dirigido a supermercados y empresas de retail/distribución
Requisitos excluyentes:
- Disponer de vehÍculo propio
- Disponibilidad para viajar
- Experiencia usando o implementando algún ERP (ej:Tango,Odoo,SAPB1,etc.).
- Conocimientosadministrativosydestock/inventario.
- Perfilcomunicativo,empáticoyautónomo.
Sus Funciones serán:
- Acompañar a los clientes en la implementación y uso del ERP.
- Ser el referente del cliente durante todo el proceso: relevamiento, configuración, capacitación, seguimiento y mejora continua.
- Canalizar problemas complejos al equipo de producto/desarrollo con diagnóstico previo.
- No es un rol de desarrollo ni programación, pero requiere comprensión de negocio y buenas habilidades de comunicación.
Responsabilidades principales:
- Onboarding de nuevos clientes: relevamiento, configuración, migración de datos y salida en vivo.
- Configuración personalizada del sistema (stock, precios, puntos de venta,
permisos).
- Capacitación de usuarios finales y referentes internos.
- Seguimiento post-implementación y resolución de dudas funcionales.
- Escalamiento de problemas complejos y documentación de procesos y aprendizajes.
Requisitos deseables:
- Nociones básicas de SQL o bases de datos.
- Experiencia en retail, supermercados o distribución.
- Experiencia en migraciones de datos o proyectos de implementación.
Perfiles descartados:
- Desarrolladores buscando roles menos demandantes.
- Operadores de mesa de ayuda sin experiencia en configuración.
- Perfiles comerciales sin experiencia funcional.
- Usuarios de ERP con experiencia limitada a una sola pantalla.
-Requerimientos-
- Educación mínima: Terciario
- 3 años de experiencia
- Edad: A partir de 35 años
- Disponibilidad de viajar: Si
- Palabras principal: analyst, sistema, gestion