Descripción del puesto
Nos encontramos en la búsqueda de un/a Soporte IT en Sitio (Deskside Support) para incorporarse a un proyecto minero de gran escala en fase de construcción. La posición será responsable de brindar soporte técnico presencial a usuarios, asegurando la disponibilidad y correcto funcionamiento de los sistemas, infraestructura y equipamiento tecnológico necesarios para la ejecución del proyecto.
- Brindar soporte técnico en sitio a los usuarios del proyecto.
- Instalar, configurar y mantener equipos informáticos, laptops, dispositivos móviles y periféricos.
- Diagnosticar y resolver incidentes de hardware, software y conectividad.
- Asistir a usuarios en el uso de aplicaciones corporativas y herramientas de colaboración.
- Coordinar con equipos de IT corporativos la escalación y resolución de incidentes.
- Asegurar el cumplimiento de políticas IT, ciberseguridad y procedimientos corporativos.
- Registrar y gestionar incidentes, requerimientos y activos IT.
- Soportar la implementación y mantenimiento de infraestructura IT en oficinas y campamento.




- Participar en procesos de alta y baja de usuarios, incluyendo provisión de equipamiento.

Requisitos
- Formación técnica en Sistemas, Tecnología de la Información o carreras afines.
- Experiencia en soporte técnico, help desk o deskside support.
- Experiencia brindando soporte a usuarios en entornos corporativos o de proyecto.
- Conocimientos en entornos Windows, hardware y redes básicas.
- Buenas habilidades de comunicación y resolución de problemas.

Se valorará especialmente
- Experiencia en proyectos de construcción, minería, oil & gas o industria.
- Experiencia en sitios remotos o campamentos.
- Manejo de herramientas de ticketing (gestión de incidencias).
- Conocimiento de infraestructura IT en entornos de obra.
- Capacidad para trabajar de forma autónoma en entornos dinámicos.
- Manejo de idioma ingles hablado y escrito, es un plus.
- Para ser considerados candidatos: Debe estar autorizado para t

📌 Backend Lead (Maipú)
🏢 Atomic Hr
📍 Maipú