Objetivo del Puesto

Buscamos un/a Técnico/a de Soporte Especializado en Infraestructura y Diagnóstico de Software con capacidad resolutiva para llevar a cabo el diagnóstico, instalación, mantenimiento y reparación de hardware, servidores, redes y servicios. El/la profesional será responsable del diagnóstico de primer nivel de las aplicaciones de la empresa (logs, configuración y bases de datos), garantizando la continuidad operativa tanto de forma remota como en campo.

Responsabilidades Principales

· Infraestructura y Hardware: Armado, configuración, diagnóstico y reparación de PCs y servidores (componentes, discos, memoria, fuentes).

· Sistemas Operativos y Servicios: Instalación, administración de usuarios, permisos, parches/actualizaciones y gestión de servicios en entornos Windows. Administración y configuración a nivel básico/intermedio en Linux mediante línea de comandos.

· Redes y Conectividad: Configuración y resolución de problemas en redes TCP/IP, switches, routers, VPNs y firewalls.

· Respaldo y Recuperación: Ejecución de copias de seguridad, creación y despliegue de imágenes de sistema.

· Diagnóstico de Software Propietario: Análisis y resolución de incidencias en aplicaciones de la empresa mediante logs, archivos de configuración, APIs REST y consultas en bases de datos SQL, para identificar fallas y derivarlas al equipo de desarrollo con la información necesaria.

· Documentación y Soporte: Elaboración y actualización de procedimientos técnicos; atención y comunicación clara con operadores y usuarios no técnicos.

· Soporte On-Site: Disponibilidad para trasladarse e intervenir en sitios de instalación ubicados en el interior del país.

Requisitos del Perfil

1.



Formación Académica

· Técnico/a en Informática, Redes, Sistemas o carreras afines.

2. Experiencia Laboral

· Mínimo 3 años de experiencia en soporte técnico de hardware, redes, servidores y sistemas operativos, con atención directa a usuarios.

3. Conocimientos Técnicos Requeridos

· Hardware & Servidores: Armado, diagnóstico y reemplazo de componentes de hardware y servidores.

· Sistemas Operativos: Windows (servicios, permisos, drivers, updates) y Linux (comandos básicos, instalación y configuración).

· Redes & Seguridad: Conocimientos sólidos en TCP/IP, switching, routing, VPN, firewalls y diagnóstico de conectividad.

· Software & Programación:

 Lectura de logs y archivos de configuración para diagnosticar fallas.

 Consultas básicas sobre bases de datos SQL.

 Prueba e inspección de APIs REST.

 Conocimientos de programación (no excluyente): lectura y análisis de código en C# y WPF.

· Respaldos: Gestión de backup y creación/despliegue de imágenes.

Competencias y Habilidades Deseables

· Perfil práctico, metódico, prolijo y fuertemente orientado a la resolución de problemas (troubleshooting).

· Capacidad de redacción y cumplimiento riguroso de manuales y procedimientos operativos.

· Habilidades de comunicación interpersonal para interactuar con usuarios finales y operadores sin perfil técnico.

· Autonomía y predisposición para el trabajo en campo.

Condiciones de Trabajo

· Disponibilidad para viajar: Requerida para desplazamientos puntuales o programados a sitios de instalación en el interior del país.

? Si estás interesado/a y cumples con los requisitos, envíanos tu CV a [email protected]

Significativo: Incluir remuneracion pretendida

📌 Técnico/a en Informática de Soporte en Infraestructura y Software (San Isidro)
🏢 American Consulting Group
📍 San Isidro