Misión Del Rol
Gestionar, fidelizar y hacer crecer la cartera de restaurantes y marcas gastronómicas con mayor facturación y trayectoria dentro de la plataforma.
¿Cuáles serán tus desafíos principal?
Growth de Cuentas Top: Potenciar la facturación y el volumen de venta de los clientes más complejos, asesorándolos en catálogo, logística, publicidad en la app y financiamiento.
Control de Churn (Retención): Identificar de forma temprana señales de riesgo en cuentas de alto valor y activar estrategias de negociación personalizadas para evitar que se bajen de la plataforma.
Benchmarking y Datos: Analizar tableros de performance para comparar el desempeño de tus comercios contra competidores del mismo rubro, detectando oportunidades de mejora.
Actuará como un socio estratégico para identificar oportunidades comerciales, diagnosticar desvíos mediante análisis de datos y proponer planes de acción orientados a maximizar la rentabilidad de sus clientes.

Responsabilidades y Tareas Principales
Consultoría Comercial y Estratégica:



Gestionar y dar seguimiento de mediano/largo plazo a una cartera asignada de cuentas corporativas medianas y grandes del rubro gastronómico.
Análisis de Métricas y Rentabilidad: Evaluar constantemente indicadores fundamental de negocio, lectura de reportes de performance en la plataforma y análisis de costos/márgenes para detectar brechas y oportunidades de mejora en el repago de los clientes.
Desarrollo y Ejecución de Planes de Acción: Diseñar estrategias comerciales personalizadas para cada negocio de su cartera, estableciendo objetivos evidentes y deadlines de crecimiento a corto y mediano plazo.
Resolución Autónoma de Conflictos: Actuar con proactividad y cintura comercial para anticiparse a problemas operativos, resolver imponderables diarios de los sellers y gestionar situaciones complejas con alta tolerancia a la presión.
Monitoreo de Mercado: Realizar un seguimiento de las tendencias del rubro e-commerce para asesorar de forma personaliza

📌 Key Account Manager Esquel
🏢 Grupo Solvens
📍 Esquel