Administrativo/a de reservas - Hoteleria

En Ceta Capital Humano, empresa de Grupo Ceta, nos encontramos en la busqueda de un/a Administrativo/a de reservas para incorporarse a una significativo empresa de la industria hotelera, ubicada en Cafayate, Salta

Buscamos una persona con perfil comercial, orientacion a resultados y vocacion de servicio, capaz de transformar consultas en ventas, brindar atencion personalizada y contribuir a maximizar la ocupacion y los ingresos del establecimiento

Principales responsabilidades
Recibir, responder y dar seguimiento a consultas sobre alojamiento, restaurantes, visitas guiadas, degustaciones y experiencias del resort y la bodega.
Gestionar reservas recibidas por correo, telefono, plataformas digitales, OTA, agencias y operadores turisticos, asegurando su correcta carga en los sistemas.
Administrar modificaciones, cancelaciones y solicitudes especiales, comunicando las novedades a los departamentos involucrados.
Aplicar tecnicas de venta, negociacion, upselling y cross-selling para incrementar la conversion de consultas y el ingreso por reserva.
Asesorar sobre habitaciones,



tarifas, actividades y servicios, atender reclamos y coordinar con Recepcion y el area Comercial una experiencia de servicio consistente.

Requisitos
Experiencia: Se valorara experiencia en recepcion o reserva hotelera
Conocimientos tecnicos: Tecnicas de venta y negociacion, manejo de PMS, channel manager y plataformas OTA
Disponibilidad: Disponibilidad para trabajar esquema de horario rotativo.
Modalidad de trabajo: 100% presencial

Habilidades Requerida
Perfil comercial, orientacion a resultados y capacidad de negociacion.
Excelente comunicacion oral y escrita, organizacion y atencion al detalle.
Proactividad, resolucion de problemas, colaboracion y orientacion al servicio.
Comunicacion efectiva y escucha activa

Ingreso directo por la empresa

Si te apasiona la atencion al huesped y queres desarrollarte en un ambiente de hoteleria de excelencia ¡Postulate!

Ceta Capital Humano orgullosos de pertenecer a Grupo Ceta

📌 Administrativo/a De Reservas Cafayate
🏢 Ceta Capital Humano
📍 Cafayate