¿Tenés experiencia en operaciones de IT, infraestructura tecnológica y gestión de servicios?

Esta posibilidad puede interesarte.

Buscamos un/a Gestor/a Operativo/a IT & Focal Técnico/a (GOFT) para coordinar y asegurar la ejecución de las actividades operativas de un ambiente de Data Center, garantizando el cumplimiento de los niveles de servicio (SLA), la continuidad operativa y la gestión productivo de incidentes y requerimientos.

Principales responsabilidades
Coordinar, asignar y realizar el seguimiento de tickets e incidentes, priorizando según criticidad y SLA.
Actuar como referente técnico y punto focal entre equipos de soporte, infraestructura y proveedores.
Realizar tareas de monitoreo,



reporting y seguimiento de indicadores operativos (KPI).
Gestionar documentación técnica, procedimientos, inventarios y diagramas de infraestructura.
Participar en la evaluación de riesgos e impactos ante cambios, incidentes y migraciones.
Dar seguimiento a backups, certificados digitales, vulnerabilidades y mantenimientos.
Coordinar reclamos y acciones correctivas con proveedores, asegurando el cumplimiento de los compromisos de servicio.
Colaborar en proyectos de infraestructura IT y mejoras operativas.

📌 Gestión Operativa It & Focal Técnic Buenos Aires
🏢 Confidential
📍 Buenos Aires