En ADN – Recursos Humanos estamos en la búsqueda de Soporte Técnico / CABA Belgrano para Significativo Empresa.

Requerimientos:

-Tres años de experiencia en soporte técnico de IT, con al menos un año en un puesto de Nivel 3.

-Estudios: Carreras en curso de Ingenieria informatica; licenciaturas en sistemas o computacion (no excluyente)

-Tecnicaturas de sistemas o computación.

Conocimientos técnicos:

-Conocimientos del proceso de la Gestion de la Configuracion del Software.

-Conocimientos de Sistemas Operativos (Windows, Linux, y/o MacOS)

-Conocimientos sobre hardware y software en general (instalar, desinstalar, configuracion, etc.) Reparacion de hardware.

-Infraestructura IT: Redes complejas, servidores, virtualización, almacenamiento NAS, etc.

-Seguridad de IT: Firewalls de próxima generación (NGFW), VPN, etc.

-Fortinet: Configuración y solución de problemas de Fortinet Security Fabric (FortiGate,

-FortiOS, FortiAnalyzer, etc.) (NO EXCLUYENTE).

-Unifi: Experiencia práctica con UniFi Controller (NO EXCLUYENTE).

-Virtualización: Experiencia con VMware vSphere





-Windows Server: Administración avanzada de servidores Windows, Active Directory,

-DNS, DHCP, etc.

-Linux: Administración avanzada de servidores Linux, scripting Bash, etc (NO EXCLUYENTE).

Tareas a desarrollar:

-Diagnosticar y resolver problemas técnicos complejos de manera rápida y precisa, escalando solo cuando sea necesario.

-Documentar y gestionar incidentes de IT de acuerdo con los procedimientos establecidos, implementando soluciones proactivas para minimizar la recurrencia.

-Recepción y gestión de solicitudes a través de ticketera interna.

-Asegurar el funcionamiento óptimo y la alta disponibilidad de la infraestructura de IT, identificando oportunidades de mejora, optimización y automatización.

-Configurar los equipos en las redes informáticas que correspondan.

-Mantener configuraciones de seguridad para proteger contra amenazas cibernéticas emergentes.

-Mantenimiento y optimización

📌 Ref. 21510: Soporte Tecnico (Buenos Aires)
🏢 Adn - Recursos Humanos
📍 Buenos Aires