1. Gestión del equipo de ventas

Coordinar, supervisar y acompañar diariamente a los vendedores.
Distribuir objetivos individuales y grupales.
Realizar seguimiento del desempeño de cada vendedor.
Detectar oportunidades de mejora y necesidades de capacitación.
Motivar al equipo y promover una cultura orientada a resultados.
Controlar horarios, presencia, organización y cumplimiento de procedimientos.
Realizar reuniones comerciales periódicas con el equipo.

2. Gestión de ventas

Cumplir los objetivos mensuales de ventas establecidos por la empresa.
Realizar seguimiento diario de ventas, presupuestos y oportunidades abiertas.
Analizar la conversión de consultas en ventas.
Supervisar el seguimiento de clientes que realizaron consultas o presupuestos y aún no concretaron.
Impulsar la venta cruzada entre las distintas categorías motos, electrodomésticos y artículos para el hogar.
Trabajar sobre financiación, promociones, medios de pago y oportunidades comerciales.

3. Gestión de clientes

Garantizar una atención cordial, competente y ágil.
Supervisar que cada cliente sea correctamente asesorado.
Intervenir en operaciones de mayor complejidad o clientes estratégicos.
Resolver reclamos comerciales y situaciones conflictivas.
Asegurar un adecuado seguimiento postventa cuando corresponda.
Trabajar para incrementar la fidelización y la recompra.

4. Control de indicadores




Deberá conocer y monitorear diariamente indicadores como

Ventas por vendedor.
Ventas por categoría.
Cumplimiento de objetivos.
Cantidad de consultas recibidas.
Presupuestos realizados.
Tasa de conversión.
Ticket promedio.
Margen de contribución.
Ventas financiadas vs. contado.
Cantidad de operaciones por financiación.
Clientes nuevos y recurrentes.
Ventas perdidas y motivos.
Tiempo de respuesta a consultas.
Cumplimiento de objetivos individuales.

5. Organización del salón

Supervisar la correcta exhibición de productos.
Controlar precios, promociones y cartelería.
Garantizar que el salón se encuentre ordenado y comercialmente atractivo.
Coordinar con depósito y administración la disponibilidad de productos.
Evitar que oportunidades de venta se pierdan por falta de información, stock o coordinación interna.
Proponer mejoras en la distribución y exhibición de productos.

6. Coordinación con otras áreas
Trabajar de manera coordinada con

Administración.
Créditos y financiación.
Caja.
Depósito.
Compras.
Marketing.
Postventa servicio técnico, si corresponde.
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