Remotely.works busca un Customer Support Engineer para gestionar consultas y resolver incidencias, asegurando la salud de las implementaciones. Colaborarás con los equipos de éxito del cliente y operaciones técnicas para brindar una experiencia fluida a los usuarios en un puesto 100% remoto.
Entre tus funciones están manejar tickets (correo, chat), triage inicial y escalaciones cuando sea necesario, además de crear guías internas y alertas sobre nuevas funciones.
📌 Remote Customer Support Engineer: Troubleshooting (Perú)
🏢 Remotely Works
📍 Perú
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