19 oct
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Claro Argentina
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Buenos Aires
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En Transparente promovemos una cultura de respeto e igualdad de oportunidades. Seleccionamos a nuestros talentos basándonos en el valor que pueden agregar a nuestro negocio.
Buscamos personas que impulsen resultados con foco en la satisfacción de nuestros clientes con impacto en el negocio, manteniendo altos estándares de calidad y actuando con integridad en cada decisión.
Tu Rol será:
Administrar la plataforma Claro Cloud powered by Oracle (CCO) basada en Oracle Alloy , asegurando la continuidad operativa, la gestión integral de los clientes y la integración con los procesos tecnológicos y comerciales del negocio.
Tus principales desafíos serán:
- Gestionar el ciclo de vida de los clientes en la plataforma, administrando tenancies, credenciales, roles, accesos, suscripciones y procesos de facturación integrados al ERP.
- Brindar soporte de primer nivel ante incidencias, garantizando una adecuada experiencia y continuidad de servicio para los clientes.
- Coordinar con Oracle la aplicación de parches, actualizaciones y ventanas de cambio, asegurando la estabilidad de la plataforma.
- Administrar el catálogo de servicios OCI y la personalización de la consola mediante procesos de white-labeling .
- Asegurar el cumplimiento de los requisitos soberanía de datos y la correcta integración con los procesos tecnológicos y comerciales del negocio.
- Contar con conocimientos en Linux , Contenedores ,
Virtualización/Orquestación , Observabilidad , VMware , AWS , Azure , GCP , OCI (Compute, Storage, Networking, IAM y FastConnect) , Seguridad , herramientas de facturación/ERP , y experiencia en manejo de proveedores y clientes.
Experiencia previa requerida: Contar con experiencia mínima de 3 años en áreas vinculadas a plataformas Cloud (IaaS/PaaS) , infraestructura, virtualización o servicios tecnológicos.
Deseable: Experiencia en OCI / Oracle Alloy y certificaciones OCI Architect o ITIL .
- Orientación a Resultados: Que orientes tu gestión y tus esfuerzos al logro de los objetivos del negocio, manteniendo un compromiso permanente con la calidad del servicio y la satisfacción de los clientes. Que impulses el avance de tu gestión definiendo prioridades y haciéndote responsable por los resultados alcanzados, buscando permanentemente oportunidades para generar valor y mejorar la experiencia de nuestros clientes.
- Excelencia: Que trabajes con altos estándares de calidad. Que planifiques tus acciones con precisión, realizando el seguimiento necesario para asegurar resultados sostenibles promoviendo la mejora continua de procesos.
- Integridad: Que actúes con honestidad y coherencia, cumpliendo compromisos y haciéndote responsable por las decisiones y acciones que asumas.
El puesto tiene sede en: BA - Olleros
Fecha de cierre de la búsqueda: 25/09
#J-18808-Ljbffr
📌 Administrador Alloy (Buenos Aires)
🏢 Claro Argentina
📍 Buenos Aires