Desde Consultora Nuevos Recursos estamos en búsqueda de un Analista de Ultima Milla para sumarse a una significativo empresa de logística, en sucursal BARILOCHE.
Su misión será monitorear en tiempo real las camionetas de última milla asignadas a la operación de Mercado Libre, actuando como punto de soporte para los choferes ante incidencias o consultas durante la ruta, y gestionando la bandeja de reclamos del cliente en tiempo y forma, a fin de maximizar la performance y el cumplimiento de las rutas asignadas.
? Cuáles serán las responsabilidades?
· Monitoreo en tiempo real de las camionetas de última milla (avance de ruta, cumplimiento de horarios).
· Soporte operativo a choferes ante incidencias, dudas o desvíos durante la ejecución de la ruta.
· Gestión y respuesta de la bandeja de reclamos de Mercado Libre, asegurando tiempo y forma según SLA del cliente.
· Control y seguimiento de desvíos respecto a la ruta planificada, escalando contingencias cuando corresponda.
· Registro y comunicación de incidencias / novedades.
· Seguimiento de indicadores de performance de ruta (cumplimiento, entregas, tiempos) para identificar desvíos y proponer mejoras.
· Gestión de la citaciones de los choferes.
· Carga del rostering en el sistema de Mercado Libre.
? Requisitos
. Se valorarán estudios en Lic Logística / Adm de empresas
. Alguna experiencia en tareas similares en logística
. Excel intermedio
. Vivir en Bariloche
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°Relación de dependencia
°Modalidad HIBRIDO 3x2 + sábado por medio
ES EXCLUYENTE RESIDIR EN BARILOCHE*
📌 Analista de ultima milla (San Carlos de Bariloche)
🏢 Consultor Independente
📍 San Carlos de Bariloche
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