Asistente de Gestión de la Calidad del ServicioMirafloresHybrid1 PositionIndefinite Term ContractFull timeEn ICPNA estamos en la búsqueda de un Asistente de Gestión de la Calidad del Servicio que brinde soporte en la gestión y análisis de información del área, mediante el desarrollo y automatización de dashboards, monitoreo de KPIs y análisis de resultados y gestión, con la finalidad de generar alertas, identificar desviaciones y oportunidades de mejora, y proporcionar información oportuna para la toma de decisiones de las áreas involucradas:Funciones:1.Gestión y análisis de información:* Recopilar, procesar, validar y analizar información proveniente de las diferentes fuentes de gestión.* Analizar resultados, tendencias, variaciones y desviaciones relevantes.2.Desarrollo y automatización de dashboards:* Desarrollar,



actualizar y optimizar dashboards y tableros de gestión en Power BI.* Automatizar reportes y procesos de información para reducir actividades manuales y mejorar su disponibilidad.3.Monitoreo de KPIs:* Realizar seguimiento periódico de los principales indicadores de Comercial, SAA, Corporativo, Producto y Marketing.* Identificar desviaciones respecto a metas, tendencias y comportamientos relevantes.4.Análisis de resultados y generación de alertas:* Identificar variaciones, patrones y resultados que requieran atención.* Generar alertas, hallazgos y conclusiones para las áreas involucradas.5.Seguimiento de metas y gestión:* Elaborar curvas de avance y cumplimiento de metas.* Realizar seguimiento de resultados versus los objetivos establecidos.6.Presentación de resultados y propuestas:* Elaborar informes y presentaciones ejecutivas con los principales resultados y hallazgos.* Exponer alertas y propuestas de mejora derivadas del análisis de información.7.Atención de requerimientos de información:* Atender requerimientos de análisis, reportería y tableros de las áreas usuarias.* Coordinar la obtención, validación y entrega de la información requerida.Requisit

📌 Asistente de Gestión de la Calidad del Servicio (General Pico)
🏢 ICPNA
📍 General Pico