En Universal Assistance nos encontramos en la búsqueda de un/a COORDINADOR/A DE ASISTENCIA AL VIAJERO con idioma Portugués nivel avanzado ó nativo (excluyente) y con perfil fuertemente orientado a la atención al cliente.
Tus desafíos serán:
- Conocer los requerimientos de distintos clientes y aplicar instructivos acordes al entrenamiento recibido.
- Atender llamados entrantes a fin de canalizar las solicitudes de asistencia.
- Coordinar con nuestros prestadores médicos las asistencias según los requerimientos del cliente.
- Solicitar informes y documentación necesaria post asistencia.
- Responder consultas de clientes antes, durante y post viaje.
- Realizar llamados post asistencia para garantizar la satisfacción del cliente.

Requisitos del perfil:




- Dominio de idiomas: Portugués (excluyente) - Inglés avanzado (deseable).
- Experiencia: 1-2 años en puestos similares, en atención al cliente, o experiencia en el rubro.

Horario de Trabajo: de 23:00 hs a 07:00 am
Lugar de trabajo: Microcentro, Capital Federal
En UA seleccionamos sin distinciones, exclusiones o preferencias basadas en motivos de raza, color, género, orientación sexual, discapacidad, religión, opinión política o sindical, nacionalidad u origen socio-económico. Creemos en la igualdad de oportunidades.

📌 Coordinador de Asistencia al Viajero con Idioma Portugues (Buenos Aires)
🏢 Universal Assistance
📍 Buenos Aires