Sumate al equipo de INFOSIS ð»â¨
¿Te apasiona la tecnología y disfrutas del contacto con las personas? En INFOSIS llevamos más de 20 años desarrollando software de gestión y transformando conocimiento en soluciones innovadoras. Hoy estamos buscando a alguien con tu energía para sumarse a nuestro equipo como Ejecutivo de Servicio al cliente, presencial en Mar del Plata.
Nos encanta trabajar de forma colaborativa, en un ambiente donde reina la camaradería, la pasión y el crecimiento cualificado constante. Si buscás un lugar donde tus ideas sumen y puedas desplegar todo tu potencial, esta posibilidad es para vos

周Cuál será tu misión?
Tu rol será clave para que nuestros clientes tengan una experiencia superadora todos los días:
Acompañar y asesorar a los usuarios resolviendo sus dudas y consultas diarias sobre el uso de nuestro software ERP & POS.
Analizar cada caso con empatía para brindar soluciones ágiles y efectivas a través de nuestros canales de comunicación.
Hacer equipo con el cliente ,



realizando el seguimiento de sus solicitudes para asegurar que todo se resuelva en tiempo y forma.
Detectar ocasiones de mejora y recopilar sugerencias que nos ayuden a seguir evolucionando el producto.
Asesorar en procesos empresariales para optimizar al máximo la experiencia de los clientes con la herramienta.
Registrar las interacciones en nuestro CRM para mantener la calidad y el orden del servicio.

ð ¿Qué buscamos en vos?
Conocimientos en tareas contables e impositivas (esencial para entender el lenguaje de nuestros clientes y sus procesos de negocio).
Experiencia previa en atención al cliente, Customer Care o soporte consultivo.
Manejo de Software de Gestión (ERP) o sistemas de puntos de venta (POS).
Destreza con herramientas digitales : GSuite, CRM y canales de chat/tickets.
Un plus que suma Si tenés más de 2 años de experiencia en actividades similares y conocimiento de herramientas de IA nos encantaría conocerte.

ð Tus superpoderes (Compet

📌 Ejecutivo De Atención Al Cliente Mar Del Plata
🏢 Infosis
📍 Mar del Plata