Descripción del empleo

En Hotel Sofitel La Reserva Cardales buscamos a nuestro próximo Auditor Nocturno.
Sus Desafios serán:
Ejecutar la auditoría nocturna, verificando la facturación, los movimientos del día y asegurando el correcto cierre operativo y administrativo del hotel.
Gestionar procesos de recepción durante el turno noche, incluyendo reservas, check-in, check-out, cobros y emisión de facturas.
Brindar atención y asistencia a huéspedes, resolviendo consultas, requerimientos y situaciones que se presenten durante la noche.
Actuar como referente operativo del hotel en horario nocturno, coordinando la resolución de incidencias y dando seguimiento a reclamos.
Mantener actualizada y controlada la documentación, registros, perfiles de huéspedes, reportes y comunicaciones internas.
Garantizar el cumplimiento de los estándares de calidad, seguridad, higiene y procedimientos establecidos por Accor y Sofitel.
Promover experiencias de lujo personalizadas bajo el concepto Cousu Main, fortaleciendo la satisfacción y fidelización de los huéspedes.




Impulsar prácticas de sustentabilidad, comunicando iniciativas del hotel y contribuyendo al uso responsable de los recursos y la gestión de residuos.
Velar por la conservación de las instalaciones, equipos y el orden de su área de trabajo.
Colaborar con otras tareas operativas y administrativas según las necesidades del negocio.

Requisitos

Experiencia mínima de 2 años en el puesto y/o en el área de recepción.
Disponibilidad para realizar horarios nocturnos.
Residir en Campana, Zarate, Escobar o zonas aledañas.
CONOCIMEINTOS
Licenciatura completa en Turismo, Hotelería, Hospitalidad o similares.
Procedimientos de recepción
Software de gestión hotelera.
Procesos y software relacionados con la facturación.
Paquete Office.
Inglés intermedio.
Se valorarán otros idiomas.

HABILIDADES
Vocación de Servicio.
Confianza en sí mismo.
Habilidades de comunicación.
Trabajo en equipo.
Resolución de

📌 Auditor Nocturno Hotel Sofitel Cardales Campana
🏢 Accorhotel
📍 Campana