Experiencia:
Mínimo un año como agente del servicio al cliente vía telefónica o presencial.
Conocimientos Técnicos:
Sólidos conocimientos en tecnologías de la información y comunicación (TIC), manejo avanzado de Google Workspace.
Idiomas:
Dominio avanzado de Inglés (90%).
Habilidades personales:
Alta responsabilidad, sobresalientes habilidades de comunicación, orientación al cliente y trabajo bajo presión.
Funciones generales:
Atención continua al cliente interno y externo durante el turno.
Sentido de urgencia cuando apliquen casos importantes.
Sobresaliente disposición para atender los diferentes requerimientos.

Funciones específicas:
Comunicarse efectivamente con cliente interno y externo.
Escalar cada caso de acuerdo al procedimiento requerido por el cliente.
Demás funciones asignadas por el Jefe Inmediato y que estén acordes con la naturaleza del cargo y el área de desempeño.

Condiciones del cargo
Horarios:
Rotativos para cubrir la operación los 7 días de la semana.
Lugar de Trabajo:
TECH OPS Data Center en Rionegro.

📌 Personal Bilingue Río Negro
🏢 LONGPORT COLOMBIA
📍 Río Negro