Despachador/ Receptor Operativo Emergencias | IHSA International Health Services Argentina•Capital Federal, Argentina
Descripción del trabajo
Oficinas: San isidro/ Coghlan
Modalidad: Horario rotativo (incluye noches y fines de semana)
Propósito del rol
Gestionar de manera integral la recepción, clasificación, registro y despacho de servicios, asegurando una atención ordenada, productivo y alineada a los protocolos. El rol combina funciones de recepción y despacho, garantizando la correcta derivación de casos, la asignación oportuna de recursos y el seguimiento operativo en tiempo real.
Principales responsabilidades
Recibir y registrar casos a través de los canales oficiales, asegurando trazabilidad y exactitud de la información.
Clasificar y priorizar eventos según urgencia, criticidad y complejidad operativa.
Despachar móviles y recursos conforme a protocolos y disponibilidad.




Mantener comunicación permanente con equipos operativos y sanitarios.
Realizar seguimiento en tiempo real de los servicios activos, tiempos operativos e incidencias.
Gestionar desvíos operativos (demoras, cambios de destino, fallas técnicas, etc.).
Coordinar derivaciones a centros de salud y asegurar el correcto cierre administrativo de los casos.
Actualizar el sistema de gestión y verificar la documentación asociada a cada servicio.
Colaborar en reportes operativos y métricas básicas.
Brindar atención empática y competente en contextos de alta sensibilidad.
Cumplir con normas de calidad, confidencialidad y seguridad de la información.
J-18808-Ljbffr

📌 Despachador/ Receptor Operativo Buenos Aires
🏢 Emergencias | IHSA International Health Services Argentina
📍 Buenos Aires