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En Transparente promovemos una cultura de respeto e igualdad de ocasiones. Seleccionamos a nuestros talentos basándonos en el valor que pueden agregar a nuestro negocio.
Buscamos personas que impulsen resultados con foco en la satisfacción de nuestros clientes con impacto en el negocio, manteniendo altos estándares de calidad y actuando con integridad en cada decisión.
Analizar y gestionar afectaciones del servicio , tomando decisiones eficientes sobre el uso de recursos. Implica coordinar y supervisar solicitudes técnicas , validar trabajos preventivos y correctivos, controlar la calidad de los servicios de los proveedores y gestionar contratistas , promoviendo una cultura de colaboración, calidad, buenas prácticas y orientación al cliente.
Tus principales desafíos serán:
Administrar TA, INC y WO en Remedy dando seguimiento y cierre en los tiempos establecidos.
Anticipar la resolución de afectaciones de servicio administrando los recursos propios y contratados para tal fin.




Generar reportes con en el fin de analizar disponibilidad de red.
Gestionar aceptaciones de reciente equipamiento.
Gestión eficiente del mantenimiento civil y electrónico.
Brindar soporte a técnicos en campo.
Gestionar repuestos según procesos vigentes.
Coordinar, dar seguimiento de las asistencias técnicas, desde su ingreso hasta su culminación.
Mantener una comunicación fluida con los clientes internos y externos.

¿Que necesitamos de vos?
Estudios finalizados o avanzados en carreras Técnicas o afines.
Experiencia en redes de Telecomunicaciones.
Experiencia en gestión y ejecución de servicios técnicos.
Conocimientos en tecnologías Nokia 3G /4G /5G y sistemas de transmisión.
Comprensión de principios y prácticas de mantenimiento, así como familiaridad con equipos y herramientas técnicas utilizadas en entornos de Telecomunicaciones.
Manejo de Power BI, (Confección de tableros).
Disponibilidad para hacer guardia

📌 Responsable De Gestión Operativa Buenos Aires (Argentina)
🏢 Claro Argentina
📍 Argentina