Garantizar la máxima conversión para el departamento de Grupos y Eventos, gestionándolas alineadas a los estándares de calidad y necesidades estratégicas de la compañía.
¿Cuál será tu misión?
Garantizar la máxima conversión para el departamento de Grupos y Eventos, gestionándolas alineadas a los estándares de calidad y necesidades estratégicas de la compañía.
¿Qué tendrás que hacer?
Validar indicadores comerciales con equipos Revenue Management y Comercial, buscando que las cotizaciones, solicitudes de eventos y grupos ejecutados estén en línea con la estrategia comercial de la región.
Responder solicitudes y tramitar cotizaciones tanto de eventos como de grupos de alojamiento para cada uno de los Hoteles Centralizados en GEM.
Gestión de reporting para análisis y trazabilidad de su actividad diaria.
Responder todas las solicitudes de grupos y eventos, garantizando el cumplimiento de la promesa operacional tanto en alojamiento, salas de reuniones, AA&BB; y demás solicitudes de clientes.
Gestionar la demanda de segmentos Ocio, Corporativo y Eventos para clientes locales e internacionales.
Asegurar que todas las solicitudes entrantes sean gestionadas en los tiempos establecidos y dando uso a las herramientas que la compañía dispone a tal fin.
Dar seguimiento de los bloqueos de grupos y eventos, teniendo en cuenta fechas límites, bloqueos de habitaciones, salones, servicios de alimentación y tarifas según los estándares establecidos.
Gestionar los sistemas de trazabilidad para cada grupo, partiendo de la comunicación entre el cliente, Revenue Management, equipo comercial y la operación del hotel.
Asegurar que las llamadas individuales pertenecientes a grupos/eventos tengan a su disposición la información en tiempo y forma.
Proporcionar información relacionada a nuestros hoteles y sus servicios,



con el objetivo de asegurar que los requerimientos satisfagan la necesidad del cliente.
Asegurar la sinergia y comunicación efectiva con todas las áreas con las que se relaciona.
Mantener actualizados los KPI del área.
Analizar la información, proponiendo acciones para la corrección de desvíos y la mejora continua.
Elaborar la entrega del grupo y/o evento a los hoteles para que puedan continuar la operación de manera productivo.
Gestionar contratos y revisión de cláusulas/términos y condiciones para grupos y eventos.
¿Qué buscamos?
Profesionales o estudiantes avanzados de administración hotelera o carreras afines.
Conocimiento en sistemas operativos hoteleros y SAP (deseable)
Paquete Office avanzado
Gestión de eventos
Nivel de inglés intermedio (nivel B2 del marco común europeo)
¿Por qué elegirnos?
En Minor Hotels Europe & Americas nos comprometemos a dar forma a carreras apasionantes en todo el mundo y a experiencias interculturales.
Nuestro viaje está impulsado por la pasión y la dedicación de nuestros increíbles equipos, que también disfrutan de beneficios exclusivos como:
Experiencia mundial - diversidad de 150 nacionalidades diferentes.
Oportunidades de desarrollo profesional llenas de retos nacionales e internacionales.
Amplia gama de programas de formación para mejorar las habilidades.
Iniciativas de bienestar, incluidas condiciones de trabajo flexibles.
Programas de reconocimiento de empleados, como nuestros "Memorable Dates".
Posibilidad de marcar la diferencia a través de nuestro programa de sostenibilidad e iniciativas de voluntariado.
Tarifas y promociones para los empleados, con descuentos en nuestros hoteles de todo el mundo y ventajas exclusivas a través de nuestro programa de fidelización corporativa.
Búsqueda laboral equitativa.
El empleador sólo podrá solicitarle la información estrictamente necesaria para el desempeño en el trabajo que se ofrece (LEY ****).
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📌 Groups & Events Executive - Buenos Aires, Argentina 1 1
🏢 Minor Hotels Europe and Americas
📍 Buenos Aires