En
Besser Weiss
, contamos con más de 23 años de trayectoria en el sector BPO, brindando soluciones de gestión y desarrollando equipos orientados a la calidad y al cumplimiento de objetivos.
Actualmente, nos encontramos en la búsqueda de un/a
Supervisor/a de Cobranzas Telefónicas
para liderar nuestro equipo de trabajo, potenciar los resultados de gestión y contribuir a la mejora continua de los procesos.
Principales responsabilidades
Liderar, coordinar y motivar al equipo de cobranzas telefónicas.
Realizar el seguimiento de objetivos, productividad e indicadores de gestión.
Monitorear y auditar llamadas, brindando feedback y coaching al personal.
Controlar los avances de las carteras y elaborar informes de resultados.
Detectar oportunidades de mejora e implementar acciones para optimizar la gestión.
Asegurar el cumplimiento de los objetivos establecidos.




Mantener una comunicación fluida con el equipo y las distintas áreas de la organización.
Requisitos excluyentes
Experiencia mínima de 2 años en puestos de supervisión de cobranzas telefónicas.
Manejo comprobable del sistema Neotel: CRM, buscadores y herramientas de gestión.
Manejo de Paquete Office nivel intermedio.
Secundario completo.
¿Qué ofrecemos?
Salario de convenio + plus + premios por objetivos.
Capacitación permanente.
Día de cumpleaños libre.
Posibilidades de desarrollo y crecimiento cualificado.
Importante:
Para avanzar en el proceso de selección, es indispensable contar con experiencia previa en supervisión de cobranzas telefónicas y manejo del sistema Neotel.

📌 Team Leader De Cobranzas (Buenos Aires)
🏢 BG BPO
📍 Buenos Aires