Sumamos a nuestro equipo un
SOPORTE TECNICO
que tendra como mision g arantizar el funcionamiento continuo de la infraestructura tecnológica (Front) de la Sede Rio Cuarto, asegurar una buena experiencia académica a estudiantes, docentes y codocentes.
El foco del puesto es dar soporte tecnico en aulas, exámenes, áreas administrativas y eventos.
Principales funciones:
Ser el nexo técnico entre la sede, la coordinación de Soporte IT y las áreas institucionales.
Priorizar incidencias según su criticidad e impacto en la actividad académica.
Soporte a codocentes: atender fallas en PC, impresoras y periféricos.
Relevar y derivar incidencias en portales académicos y sistemas institucionales a las áreas correspondientes, con seguimiento hasta su resolución.
Realizar el armado técnico de los espacios destinados a eventos (audio, video, proyección, conectividad).
Acompañar el desarrollo del evento y resolver cualquier inconveniente técnico que surja.
Planificar y ejecutar el mantenimiento preventivo de los equipos utilizados por docentes y codocentes para asegurar su óptimo rendimiento.
Mantener actualizado el inventario de equipamiento de la sede (altas, bajas, traslados y estado).
Detectar necesidades de reposición o actualización y elevar requerimientos.
Registrar incidencias y elaborar reportes periódicos sobre el estado del equipamiento y la actividad del equipo.
Competencias y conocimientos técnicos claves:
Habilidades de comunicación y capacidad de solución de problemas.
Excluyente
Capacidad analítica y orientada al proceso.
Excluyente
Conocimientos de Sistemas Operativos Windows, Linux, Mac OS | Excluyente
Redes LAN/WiFi a nivel usuario y diagnóstico básico.
Excluyente
Conocimientos software Ticketing (Jira Service Management Atlassian) | Excluyente
Experiencia:




Experiencia comprobable, al menos de 2 años, en Soporte técnico IT | Excluyente.
Experiencia como Soporte Tecnico en entornos educativos o de alta concurrencia de usuarios.
Deseable.
Formación de pregrado o grado avanzada en áreas de estudio tales como Sistemas, Informatica, afines | Excluyente.
Modalidad de trabajo:
jornada full time, presencial en Sede Rio Cuarto.
Incentivos
Salud y Bienestar: Cobertura médica de primer nivel, acceso a gimnasio, servicio de masajes y mucho mas!
Servicios: Almuerzo bonificado.
Formación: Becas de estudio para vos y su grupo familiar en nuestra propuesta de carreras de pregrado, grado y posgrado.
Días Off: para disfrutar a lo largo del año.
Nivel mínimo de educación: Tecnicatura/técnico (En Curso)
La Universidad Siglo 21, con más de ****** estudiantes y ******* egresados, es la institución educativa de nivel superior privada más elegida en Argentina, según datos oficiales del Anuario de Estadísticas Universitarias del Ministerio de Educación de la Nación.
Creada en **** por la familia Rabbat en la provincia de Córdoba, en sus primeros 20 años se convirtió en una institución de carácter federal, con presencia en las 23 provincias de Argentina y la Ciudad Autónoma de Buenos Aires, a través de más de 320 Centros de Aprendizaje Universitario.
Ofrece una completa propuesta de formación, compuesta por carreras de grado, pregrado y posgrado, junto con programas de certificación internacional y opciones de formación para organizaciones públicas y privadas, dictadas por un cuerpo de profesores experimentados tanto en el campo profesional como en la Academia.
La propuesta educativa se enfoca en brindar programas y carreras innovadoras de alta calidad que combinan tanto el saber académico como las prácticas profesionales.
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📌 Soporte Tecnico (Río Cuarto)
🏢 Universidad Siglo 21
📍 Río Cuarto