¡Reciente desafío,
SOPORTE TECNICO
!
Sumamos a nuestro equipo un
SOPORTE TECNICO
que tendra como mision garantizar el funcionamiento continuo de la infraestructura tecnológica (Front) de la Sede Rio Cuarto, asegurar una buena experiencia académica a estudiantes, docentes y codocentes. El foco del puesto es dar soporte tecnico en aulas, exámenes, áreas administrativas y eventos.
Principales funciones:
Ser el nexo técnico entre la sede, la coordinación de Soporte IT y las áreas institucionales.
Priorizar incidencias según su criticidad e impacto en la actividad académica.
Soporte a codocentes: atender fallas en PC, impresoras y periféricos. Relevar y derivar incidencias en portales académicos y sistemas institucionales a las áreas correspondientes, con seguimiento hasta su resolución.
Realizar el armado técnico de los espacios destinados a eventos (audio, video, proyección, conectividad).
Acompañar el desarrollo del evento y resolver cualquier inconveniente técnico que surja.
Planificar y ejecutar el mantenimiento preventivo de los equipos utilizados por docentes y codocentes para asegurar su óptimo rendimiento.
Mantener actualizado el inventario de equipamiento de la sede (altas, bajas, traslados y estado). Detectar necesidades de reposición o actualización y elevar requerimientos.




Registrar incidencias y elaborar reportes periódicos sobre el estado del equipamiento y la actividad del equipo.
Competencias y conocimientos técnicos claves:
Habilidades de comunicación y capacidad de solución de problemas. | Excluyente
Capacidad analítica y orientada al proceso. | Excluyente
Conocimientos de Sistemas Operativos Windows, Linux, Mac OS | Excluyente
Redes LAN/WiFi a nivel usuario y diagnóstico básico.| Excluyente
Conocimientos software Ticketing (Jira Service Management Atlassian) | Excluyente
Experiencia:
Experiencia comprobable, al menos de 2 años, en Soporte técnico IT | Excluyente.
Experiencia como Soporte Tecnico en entornos educativos o de alta concurrencia de usuarios. | Deseable.
Educación:
Formación de pregrado o grado avanzada en áreas de estudio tales como Sistemas, Informatica, afines | Excluyente.
Modalidad de trabajo:
jornada full time, presencial en Sede Rio Cuarto.
Beneficios
Salud y Bienestar:
Cobertura médica de primer nivel, acceso a gimnasio, servicio de masajes y mucho mas!
️
Servicios:
Almuerzo bonificado.
Formación:
Becas de estudio para vos y su grupo familiar en nuestra propuesta de carreras de pregrado, grado y posgrado.
Días Off:
para disfrutar a lo largo del año.

📌 Soporte Tecnico (Río Cuarto)
🏢 Universidad Siglo 21
📍 Río Cuarto