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? Nos encontramos en la b squeda interna de un Operador de Atenci n al Cliente para nuestro Contact Center .
La persona que ocupe el puesto tendr como misi n atender y asesorar, a trav s de canales telef nicos y digitales, a clientes finales y a agentes/emprendedores vinculados con el servicio de Monitoreo de la Compa a, brindando respuestas claras y una atenci n de calidad.
Buscamos una persona emp tica, comprometida y responsable, con excelentes habilidades de comunicaci n y escucha activa, criterio para resolver diferentes situaciones y capacidad para trabajar en equipo.
Sus funciones ser n:



Atender las llamadas entrantes de cualquier tipo de cliente y resolver sus consultas en primera l nea de atenci n o transferir a los departamentos correspondientes seg n corresponda Registrar las gestiones realizadas en los sistemas operativos correspondiente Recibir (inbound) y emitir (outbound) llamadas relacionadas a consultas Administrativas Atender y resolver quejas y reclamos Brindar soporte correspondiente a Recepci n y otras reas seg n demanda Realizar campa as destinadas al canal de distribuci n de la empresa Gestionar mensajer a de redes sociales y mails institucionales Realizar encuestas de satisfacci n Implementar campa as de fidelizaci n destinadas a usuarios de alarmas Jornada de trabajo: Lunes a Viernes de 14 a 20 hs (part time).
Presencial.
Lugar : Mataderos, CABA Contrato a tiempo indeterminado

📌 Operador De Atención Al Cliente (Buenos Aires)
🏢 X-28 Alarmas
📍 Buenos Aires