Objetivo del Puesto : B uscamos sumar a nuestro equipo un perfil din mico, vers til y proactivo (Junior o Joven Profesional).
La persona seleccionada tendr un rol h brido y estrat gico: participar activamente en el relevamiento de necesidades y el desarrollo de soluciones tecnol gicas, siendo al mismo tiempo una cara visible del rea para brindar soporte, asistencia t cnica y soluciones giles a los usuarios internos.
Responsabilidades Principales: ? rea Funcional y de Desarrollo: Relevar, analizar y documentar los requerimientos de los usuarios y las necesidades del negocio.
Participar en el dise o, desarrollo, mantenimiento y mejora continua de las aplicaciones y sistemas internos.
Realizar pruebas (testing) de nuevas funcionalidades para asegurar la calidad antes de su implementaci n.
Identificar oportunidades de mejora y colaborar con la optimizaci n de procesos internos.
Investigar y proponer el uso de herramientas de Inteligencia Artificial (IA) para automatizar tareas y potenciar el desarrollo de soluciones.
? rea de Soporte a Usuarios: Brindar soporte t cnico gil de primer y segundo nivel a los usuarios internos, resolviendo incidentes de hardware, software y conectividad.
Configurar y preparar el setup tecnol gico (equipos,



perif ricos y sistemas) para los distintos colaboradores.
Asistir en la administraci n de accesos, creaci n de cuentas de correo, gesti n de permisos de usuario, contar con un marcado compromiso con la seguridad.
Registrar, clasificar y hacer seguimiento de los incidentes a trav s de nuestro sistema de tickets.
Habilidades Blandas: Sobresaliente comunicaci n y empat a: Capacidad de escucha activa para traducir fluidamente entre el lenguaje t cnico y el del negocio.
Orientaci n al cliente interno: Trato cordial y resolutivo, entendiendo la necesidad del usuario detr s de cada requerimiento.
Flexibilidad y Adaptabilidad: Alta tolerancia a las interrupciones para alternar entre el desarrollo concentrado y las urgencias de soporte sin frustrarse.
Gesti n del tiempo y Priorizaci n: Criterio para equilibrar el avance de los proyectos con la demanda espont nea del d a a d a. Resoluci n de problemas: Actitud curiosa y proactiva para investigar, diagnosticar y solucionar incidentes de manera aut noma.
Trabajo en equipo: Disposici n para colaborar, compartir conocimientos y aportar ideas que modernicen el sector y la organizaci n.

📌 Analista De Sistemas / Funcional It (Buenos Aires)
🏢 Grupo DEMA
📍 Buenos Aires