REMOTO

Eestamos en la búsqueda de un/a Representante de Atención al Cliente con Alemán para sumarse como perfil de apoyo (backup) a un proyecto principal junto al e-commerce de entrega de comida preparada más importante del mercado.

¿Cuál será tu misión?

Garantizar una experiencia de usuario excepcional gestionando y resolviendo dudas, incidencias y consultas a través de canales telefónicos y correo electrónico.

Tus principales responsabilidades:

- Atención y resolución eficaz de consultas e incidencias por llamadas y email.
- Brindar asesoramiento y soporte de alta calidad a los clientes de la plataforma.
- Documentar y dar seguimiento a los casos gestionados en los sistemas correspondientes.

¿Qué buscamos?

- Nivel de alemán fluido o nativo (excluyente).
- Habilidades de comunicación verbal y escrita excepcionales.




- Perfil resolutivo, organizado y con orientación al cliente.
- Valoraremos positivamente la experiencia previa en atención al cliente o atención de incidencias en entornos e-commerce.

¿Qué ofrecemos?

- Modalidad de contratación progresiva: Carga horaria inicial flexible a tiempo parcial (backup), con posibilidad real de ampliar la jornada según el crecimiento del servicio.
- Jornada de referencia: 40 horas semanales distribuidas de lunes a viernes, habitualmente en turno partido (franja de 09:00 a 13:00 y de 14:00 a 18:00, hora España).
- Oportunidad de incorporarte a un equipo dinámico y en constante crecimiento.

📌 Atencion al cleinte (Buenos Aires)
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📍 Buenos Aires