Agente de Apoyo en Crisis Bilingüe (Inglés/Español) Buscamos personas empáticas y resilientes para brindar apoyo a usuarios en situaciones de crisis a través de chat y mensajes de texto. Serás responsable de ofrecer acompañamiento emocional, desescalar situaciones de riesgo y trabajar en conjunto con supervisores clínicos para garantizar la seguridad de los usuarios.
Requisitos: Inglés y español avanzados (escrito y verbal). Excelente comunicación escrita. Capacidad para trabajar bajo presión. Habilidad para manejar múltiples conversaciones simultáneamente. Empatía, madurez profesional y trabajo en equipo.
Responsabilidades: Brindar apoyo emocional y orientación a usuarios en crisis.



Gestionar conversaciones de alto riesgo siguiendo protocolos establecidos. Colaborar con equipos clínicos y de supervisión. Mantener altos estándares de calidad y tiempos de respuesta.

Una posibilidad para generar un impacto positivo y ayudar a las personas cuando más lo necesitan.

Requerimientos
Educación mínima: Secundaria
1 año de experiencia
Conocimientos: Servicio al cliente, Atención al cliente

Palabras clave: demostrador, feriante, viajante, agent, representative, agente, representante, support, soporte, casa, remoto, remote, teletrabajo, home

📌 Agente Bilingüe de Apoyo en Crisis Remoto (Buenos Aires)
🏢 Solvo Solutions
📍 Buenos Aires