Pool de talento - Auditor/a Nocturno/a - Buenos Aires, Argentina

Buenos Aires, AR Argentina

Departamento: Front Office

Únete a nuestro equipo en NH Hotels & Resorts, líder mundial en hostelería de gama alta y media, conocido por nuestro servicio e instalaciones excepcionales.Una marca con una resistente huella en Europa y América que está iniciando su aventura en países como China. Tendrás la posibilidad de proporcionar a nuestros huéspedes experiencias fiables que combinen valor, ubicación y tu propio toque humano.Puedes unirte a nosotros en nuestro empeño por hacer que cada estancia en un hotel sea extraordinaria, satisfaciendo las necesidades de los huéspedes que buscan hoteles y resorts funcionales con un estilo natural y fresco, y un servicio amable. Forma parte de una marca que es como tú: Funcional, natural y con los pies en la tierra, innovadora, fiable y amable.

¿Cuál será tu misión?

Como Auditor de Noche serás responsable de la recepción del hotel durante la noche y asegurarás la calidad de los servicios ofrecidos a los clientes.





¿Qué tendrás que hacer?
Cuadrar las cuentas del turno de día.
Gestionar la actividad de recepción y ocuparse de las entradas y salidas de los huéspedes.
Garantizar la satisfacción del cliente programando las llamadas de despertador y otras actividades de conserjería de acuerdo con las preferencias del cliente.
Atender las peticiones y quejas de los clientes y dar a otros empleados o departamentos las instrucciones correspondientes.
Preparar facturas, recibos y cheques para proveedores, empleados y contratistas.
Gestionar y actualizar toda la documentación oficial relativa al puesto.
Asegurarse de que todas las actividades de fin de jornada hayan sido ejecutadas con éxito por los empleados de todos los departamentos.
Responder a las llamadas y consultas relacionadas con posibles reservas.
Experiencia cualificado en funciones similares.
Conocimiento de inglés y preferiblemente otro idioma extranjero (dominio de

📌 Pool De Talento Buenos Aires
🏢 Minor Hotels
📍 Buenos Aires