Buscamos a una persona que disfrute entender a los clientes y transformar esa comprension en experiencias que acerquen momentos felices a las personas, en cada punto de contacto de nuestra marca.

Tu objetivo sera que cada experiencia con nuestra marca sea consistente, memorable y pensada desde las necesidades de nuestros clientes.

¿Que desafios te esperan?
Llevar adelante proyectos de mejora de la experiencia del cliente, desde la idea hasta la implementacion, junto a equipos de distintas areas.Diseñar y optimizar experiencias, servicios y customer journeys aplicando metodologias de Customer Experience, Service Design y Design Thinking.
Detectar oportunidades de mejora a partir de datos e insights de clientes, colaboradores, franquiciados.
Impulsar decisiones basadas en evidencia, transformando la informacion en iniciativas con impacto real.
Facilitar instancias de co-creacion con distintas areas, promoviendo la alineacion y la adopcion de nuevas practicas.
Acompañar la implementacion de cada iniciativa para que los cambios se sostengan en el tiempo.

¿Que buscamos?
Graduado/a o estudiante avanzado/a de Administracion, Ingenieria Industrial o carreras afines (excluyente)
+3 años de experiencia en Customer Experience, Diseño de Servicios, Mejora Continua,



Innovacion, Gestion de Proyectos o Transformacion de Negocio.
Se valorara experiencia en diseño de customer journeys, analisis de insights y coordinacion de proyectos transversales.
Manejo de Office y Power BI.
Perfil analitico y creativo, con capacidad para facilitar, influir y movilizar a otros equipos.
Residencia en Cordoba Capital.
Modalidad mixta, con base en nuestra planta del Parque Industrial Ferreyra, de lunes a viernes con flexibilidad horaria y viajes ocasionales.

¡Descubri los beneficios que Grido tiene para vos!

🍦 Productos Grido: disfruta de ventajas exclusivos en nuestros productos y suma puntos para canjear en Club Grido.

💰 Economia y ahorro: reintegro de guarderia y club de incentivos con descuentos en comercios y servicios.

🎓 Desarrollo: convenios con universidades e instituciones educativas.

💪 Salud y bienestar: servicio de salud integral, nutricionista y beneficios en gimnasios.

🎉 Momentos especiales: dia libre por tu cumpleaños y regalos por casamiento, nacimiento y fechas especiales.

¡Sumate a una empresa que te acompaña en cada etapa!

📌 Analista De Experiencia De Clientes Córdoba
🏢 Gridoempleo
📍 Córdoba