En Accenture, la tecnología impulsa nuestra transformación. Buscamos personas con ganas de aprender, crecer y trabajar con herramientas de vanguardia para resolver desafíos reales. Integramos inteligencia artificial generativa (GenIA) en nuestros proyectos para acelerar la innovación, optimizar procesos y generar impacto en múltiples industrias. Contamos con más de 1.600 profesionales dedicados exclusivamente a GenIA, respaldados por una red general de más de 40.000 expertos en datos e inteligencia artificial. Este enfoque se potencia con inversiones estratégicas, más de 35 alianzas tecnológicas y más de 25 estudios GenIA distribuidos globalmente. Sumate a nuestros equipos de Technology y descubrí cómo podés ser parte de esta evolución.

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Buscamos un/a Technology Support Engineer para sumarse al proyecto Local Technology Support - Argentina dentro del área de Information Technology Operations.

¿Qué desafíos te esperan?
Brindar soporte técnico a usuarios y resolver incidentes relacionados con hardware, software y herramientas de productividad.




Analizar y gestionar incidentes y problemas técnicos asegurando la continuidad operativa de los servicios.
Colaborar con equipos de Service Management en el análisis, escalamiento y resolución de casos complejos.
Participar activamente en discusiones de resolución de problemas y mejora continua.
Generar, mantener y actualizar documentación técnica y artículos de base de conocimiento.
Desarrollar relaciones sólidas con stakeholders internos y externos para garantizar una experiencia de soporte productivo.
Realizar capacitaciones y transferencia de conocimiento para fortalecer las capacidades técnicas del equipo.
Revisar y optimizar artículos de conocimiento existentes para mejorar los procesos de troubleshooting.
Implementar mejoras e iniciativas que contribuyan a la eficiencia de las operaciones de soporte técnico.
Proporcionar asistencia en tecnologías cooperativas y herramientas corporativa

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