Coordinar con el equipo de infraestructura toda la demanda y las necesidades relacionadas con equipamiento.
Brindar soporte técnico de primer y segundo nivel a los usuarios de oficina.
Realizar el seguimiento de tickets y escalar los casos a los equipos correspondientes cuando sea necesario.
Colaborar con equipos técnicos regionales y globales de manera remota, utilizando el inglés como idioma de trabajo.
Instalar y validar sistemas operativos, aplicaciones autorizadas, permisos de acceso, certificados, software antivirus y políticas de seguridad.
Configurar teléfonos celulares corporativos, incluyendo correo electrónico, aplicaciones, autenticación multifactor (MFA) y políticas de gestión de dispositivos.
Identificar dispositivos que no tengan instalados los parches de seguridad requeridos y coordinar sus actualizaciones.
Verificar el cumplimiento de las políticas corporativas relacionadas con actualizaciones, seguridad y protección de dispositivos.
Diagnosticar y resolver problemas relacionados con hardware, software, conectividad, impresoras, periféricos, cuentas y accesos.
Brindar soporte técnico para salas de reuniones y sistemas de videoconferencia.




Configurar y probar cámaras, micrófonos, parlantes, pantallas, conexiones, Microsoft Teams y otros sistemas de videoconferencia.
Brindar asistencia antes y durante reuniones relevantes cuando sea necesario.
Gestionar la entrega, devolución, reemplazo y reasignación de equipos.
Mantener actualizado el inventario de laptops, teléfonos celulares, periféricos y otros activos tecnológicos.
Documentar soluciones, procedimientos e información beneficioso en la base de conocimientos.
Crear solicitudes de compra de equipamiento de IT, licencias, accesorios y servicios.
Realizar el seguimiento administrativo de las solicitudes de compra y coordinar con los departamentos de Compras y Finanzas, así como con los proveedores.
Colaborar en procesos relacionados con el ingreso de empleados (onboarding), cambios de roles y desvinculaciones (offboarding).
Cumplir con los procedimientos corporativos de seguridad de la información y de gestión de servicios de IT.

EMPRESA DE SERVICIOS EVENTUALES
Habilitación n° 1293/1694

📌 It Business Analyst Proyecto Por 3 Meses Provincia De Buenos Aires
🏢 Michael Page
📍 Provincia de Buenos Aires