PRINCIPALES RESPONSABILIDADES:
• Coordinar y supervisar el funcionamiento diario del área de monitoreo, asegurando la continuidad operativa.
• Liderar y acompañar al equipo de monitoreo, asignando tareas y realizando seguimiento del cumplimiento de objetivos.
• Gestionar incidencias operativas en tiempo real, definiendo y ejecutando acciones correctivas.
• Realizar el seguimiento en tiempo real de las operaciones a través de los sistemas de gestión y tracking.
• Analizar métricas e indicadores de gestión.
• Mantener una comunicación fluida con los equipos internos, otras áreas y el cliente.
• Utilizar software de gestión y generación de reportes para el control de la operación.

REQUISITOS:
• Experiencia comprobable (Excluyente) en operaciones de e-commerce y última milla.
• Experiencia previa liderando o coordinando equipos de trabajo.
• Manejo de indicadores de gestión y análisis de métricas.
• Buen manejo de herramientas informáticas y de software de gestión / generación de reportes.
• Destacado capacidad de comunicación, organización y toma de decisiones.




• Disponibilidad horaria: Lunes a Viernes de 09:00 a 17:00 hs.

SE VALORARÁ:
• Experiencia previa en áreas de monitoreo, control de operaciones o torres de control.
• Perfil proactivo, resolutivo y orientado a resultados, basado en métricas.
• Capacidad para trabajar bajo presión y tomar decisiones frente a desvíos operativos.
• Conocimientos de mejora continua y resolución de problemas operativos.

OFRECEMOS:
• Estabilidad laboral.
• Capacitación inicial.
• Excelente ambiente de trabajo.
• Posibilidad de desarrollo dentro de la compañía.
-Requerimientos- Educación mínima: Secundaria
3 años de experiencia
Edad: entre 26 y 50 años
Conocimientos: Adherencia o cumplimiento de normas, Capacidad de coordinación, Gestión de equipos, Toma de decisiones, Enfoque a resultados, Gestión de personal, Microsoft excel, Monitoreo, Seguimiento, Supervisión, Tablas ágiles de microsoft excel
Palabras fundamental: residente, encarga

📌 Supervisor De Monitoreo Buenos Aires
🏢 Grupo Kaizen
📍 Buenos Aires