Nos encontramos en la búsqueda de un a Soporte Técnico IT con foco en Inventario de Equipos para sumarse a nuestro equipo de trabajo.
La persona seleccionada será responsable de evaluar y verificar el estado de los equipos informáticos, gestionar el registro de entradas y salidas de activos IT y brindar soporte técnico a usuarios, asegurando el correcto funcionamiento y control de los recursos tecnológicos.
Principales responsabilidades
Gestionar y resolver tickets de soporte técnico.
Realizar altas, bajas y modificaciones de usuarios en Active Directory.
Brindar soporte técnico remoto, presencial y telefónico.
Diagnosticar y resolver incidentes en desktops, laptops, impresoras láser, etiquetadoras, smartphones y dispositivos handheld.
Brindar soporte sobre sistemas operativos Windows.
Asistir en incidentes relacionados con redes LAN WAN, telefonía IP y salas de videoconferencia.
Evaluar el estado y funcionamiento de los equipos antes de su entrega a los usuarios.
Registrar y controlar los ingresos y egresos de equipos del sector de inventario.
Realizar el seguimiento y mantener actualizada la información de los activos informáticos.
Requisitos
Conocimientos de sistemas operativos Windows y Microsoft Office 365.
Conocimientos básicos de redes y dominios.
Manejo de Excel.
Conocimientos de inventario y gestión de activos informáticos.
Conocimientos de ServiceNow u otras herramientas de gestión de tickets o inventario.
Competencias valoradas
Orientación al servicio y atención al usuario.
Organización y metodología de trabajo.
Proactividad y capacidad resolutiva.
Buena comunicación interpersonal.
Trabajo en equipo y atención al detalle.
Jornada laboral
Martes a viernes de 1400 a 2200 h.
Si contás con conocimientos técnicos, te interesa la gestión de activos IT y buscás nuevos desafíos profesionales, esperamos tu postulación
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