Acerca del puesto Service Manager SAP – Célula AMS S/4HANA | Oil & Gas
Remoto | Full Time | Freelance | Senior | Argentina y LATAM
MaxIT Consulting – Max Corporate Group busca un/a Service Manager de Célula SAP para sumarse a un servicio AMS de largo plazo sobre SAP S/4HANA en una compañía líder del sector energético / Oil & Gas.
El rol se integra al servicio con foco en la gestión integral de una célula ágil del servicio.
En un servicio AMS de gran escala, cada célula necesita a alguien que ordene la demanda, cuide la capacidad del equipo y haga visibles los resultados con métricas claras.
Vas a liderar una célula con dedicación completa, siendo el punto de contacto entre el equipo, los referentes de negocio y la gestión del servicio.
Si la célula es chica, podés gestionar hasta dos.
Gestionar la célula con dedicación completa: planificación, prioridades y seguimiento de la demanda.
Coordinar el onboarding de nuevos integrantes y la gestión de capacidad del equipo.
Definir, medir y reportar métricas de servicio (SLAs, backlog, productividad).
Coordinar con otras células, torres de plataforma y referentes de negocio.
Impulsar la mejora continua del servicio.
REQUISITOS EXCLUYENTES




Experiencia comprobable en gestión de equipos ágiles en servicios o proyectos SAP.
Manejo de métricas de servicio, gestión de capacidad y reporting.
Sobresaliente comunicación con equipos técnicos, funcionales y de negocio.
CONOCIMIENTOS DESEABLES
Experiencia en servicios AMS SAP (incidentes, evolutivos y acuerdos de nivel de servicio) y en entornos SAP S/4HANA.
Certificaciones ágiles (Scrum, Kanban, SAFe) o ITIL.
Experiencia previa en la industria Oil & Gas.
Modalidad: Remoto, con reuniones presenciales puntuales en Puerto Madero (CABA) para residentes en AMBADedicación: Full timeContratación: Freelance / contractorSeniority: Senior expertoInicio: A coordinarDuración: Servicio de largo plazoUbicación: Argentina o Latinoamérica
Para residentes en Argentina, prepaga de salud 100% bonificada.
El CV es evaluado por el cliente final, que puede entrevistar a los candidatos antes de la incorporación.
Si querés sumarte a un servicio de gran escala en una de las principales compañías de energía de la región, esta es tu posibilidad.
J-*-Ljbffr

📌 Service Manager Sap – Célula Ams S/4hana Oil & Gas Quilmes
🏢 Maxit Consulting - Max Corporate Group
📍 Quilmes